​（记者葛燕 赵建明 通讯员徐铭蔚）火热的“双十一”刚刚结束，南通家纺企业订单激增，在位于川姜镇的南通云尚找家纺电子商务有限公司，一批无人车从10月20日就开始忙碌起来，它们穿梭于仓库与电商企业之间，以智能化配送大幅提升送货时效，助力家纺企业在销售高峰中“跑”出加速度。

11月11日下午，在云尚找家纺星环智能仓储区，智慧大屏上实时显示着无人车的运行轨迹。公司副总裁王伟介绍，为应对今年“双十一”的物流高峰，公司提前部署了60台无人车投入运营。“大屏上的很多车从早上8点就全部出发，要作业到凌晨1点才能归仓。”王伟介绍，“从10月20日到现在，我们的无人车作业时长已经超过了7800小时，调度达14274次，共计送货433680次，节省了大量人力成本。”

据了解，找家纺的无人车项目通过物联网、人工智能与大数据技术，已经实现了从订单分拣到末端配送的全流程自动化。王伟透露，尽管今年家纺行业整体面临一定的市场压力，但“双十一”期间公司业务量实现了约10%的逆势增长，“无人车的加入，让我们的业务形态呈现出明显的上升态势。”

无人车不仅提升了物流效率，更重构了家纺厂商与电商企业之间的作业流程。“以往厂商需将货物先运至门市，再由电商企业分批取货，来回搬运多达11次。现在货物直接送至中心仓，经分拣后由无人车直送电商企业打包台，搬运次数减少7次，整体效率提升50%。”王伟表示，这一变化使得电商企业可提前三四小时完成发货准备，部分平台要求的“48小时发货”时效被大幅压缩，“时效提升后，电商企业的退货率也明显下降，厂家也因此减少损失，实现双赢。”

据悉，公司的星环枢纽仓库将于11月底正式启用。该仓库占地18亩，最多可支持200台无人车同时作业，日订单处理能力最高可达30万件。“届时，家纺厂商与电商企业在时效性、成本控制和运营质量上将实现‘质的飞跃’，预计每年每家合作厂商可节省20万至50万元不等的成本。”王伟表示。