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用脚步丈量责任 以服务温暖民心

发布日期:2025-08-26 作者:王婷 阅读:534

“小吴来啦!快帮我看看煤气罐的安全阀有没有开着。”一早,曹爷爷急切地打开门,脸上绽放出欣喜的笑容。在金沙街道新市社区,像曹爷爷这样的独居老人遇到问题,第一个想到的就是联系网格员。

社区网格员为每个特殊家庭都准备了一份特别的通讯录,把自己的联系方式标注在最醒目的位置。他们坚持定期打电话问候,经常上门探望,每逢节日都不忘送上关怀与慰问。这些看似平常的小事,让老人们感受到家人般的温暖。“我有什么事情都要找小吴,有网格员在,我心里就踏实。”坐在轮椅上的姜阿姨这样说。

阳光炙烤着柏油路面,蝉鸣声夹杂着城市的喧嚣。在新市社区的一个个网格里,网格员们的脚步从未停歇。他们的日常,如同一串被汗水浸润的珍珠,串联起关爱老人的温情、政策宣传的细致和安全检查的严谨,在平凡岗位上书写着不平凡的网格故事。

“居民朋友们,养老诈骗要防范,陌生来电多核实……”夏日的小区广场上,传来网格员张蕾清脆的声音。利用居民早晨买菜或傍晚闲暇的时间,网格员们积极开展政策宣传。

从医保报销到垃圾分类,从消防安全到反诈常识,网格员们总能将生硬的政策条文转化为通俗易懂的“家常话”。他们还创新采用“分众化”的宣传方式:手把手教老年人操作手机,向年轻人推送图文解读。“以前总觉得政策离自己很远,现在网格员上门讲解,才知道好多福利我们都能享受。”居民刘阿姨拿着政策手册,脸上露出会心的笑容。

暑期,网格员还对辖区内的书店、文具店和培训机构展开了“拉网式”安全检查。他们手持检查清单,认真排查书籍内容是否健康、消防器材是否有效、疏散通道是否畅通、监控设备是否正常运行。检查过程中,网格员特别关注“三无”文具和非法出版物,坚决为孩子们筑牢安全屏障。他们的认真负责,赢得了商户的理解配合,也获得了家长们的一致好评。

从安全一线的坚守到独居老人的窗台,从政策宣传的讲台到商铺检查的角落,网格员们用脚步丈量责任,用真心服务居民。他们如同夏日里的一缕清风,吹散炎热与烦躁,带来安心与舒心,让新市社区的每个角落都洋溢着烟火气与人情味。