“618”电商大促自5月中下旬预热以来，消费市场持续升温，快递行业迎来配送高峰。为保障快件及时送达，物流企业通过增派人力、优化设备、调整班次等举措积极应对，全力守护“最后一公里”。

6月18日下午，记者在顺丰速运通州文昌路站点看到，快递员们正有序卸车、分拣，一派忙碌景象（见上图，曹雪娟 摄）。“今年‘618’期间，我们网点日派送量达到8000至10000件，比平时上涨30%到40%。”站点负责人喻永生介绍，为应对快递配送高峰，46名快递员全员上岗，部分员工连续加班近20天。“最近半个多月特别忙，每天的收派量达到七八十票，每天六七个小时都在路上。”快递员唐露露告诉记者。

为缓解人员紧缺情况，该站点通过增加临时派送人员，并调整平时“四收四派”的固定班次，在高峰期增派临时班次，同时通过与同城外卖人员互补协作，分散派件压力，避免快递积压。

在通州邮政邮件处理中心，自动化分拣机马力全开，成为“效率担当”，小件快递经自动识别后被精准分拣至对应段道，全程无需人工干预。“自动化分拣机实现了小件快递的精准匹配，每个快件都能快速对应到具体投递段道和人员，分拣效率显著提高。”中国邮政通州城区揽投部副经理瞿江锋介绍，“618”期间，全区日派快递超3万件，仅城区就有约15000件，为保障高峰运转，邮政部门早在5月上旬便完成了设备维护保养与功能优化，并对投递流程进行升级：将“直投”（送驿站）与“面交”（直接送客户）两类快件分开投递，专人专项负责，大幅提高效率。“通过‘设备+人力’的双重优化，目前每天到的快件都能全部派完。”瞿江锋表示。