“这个二维码就像一份说明书，一扫就知道办理事项需要哪些材料、走哪些流程、填什么表格，一目了然。要办什么事，扫一扫，全知晓，真是太方便了。”近日，前来平潮镇便民服务中心办事的吴女士说。

在平潮镇便民服务中心，办事群众只需拿出手机，用微信客户端“扫一扫”桌面二维码，就可以享受到便捷、高效的服务。二维码上有民生领域高频发生的事项，“扫一扫”不仅能快速获取事项的办理流程、材料清单、办理时限、所需表格等信息，还能随时保存、收藏、转发等。通过推进政务服务标准化规范化便利化建设，实现了政务服务事项“一次性告知”服务从口头告知、书面告知向电子信息告知的转变。