本报讯 （记者张云帆 陈小炜 通讯员李慧）近期，通州区人民法院召开新闻发布会，发布物业纠纷审判白皮书，对2022年至2024年间的物业纠纷案件进行深入分析统计，并提出针对性的建议。

据统计，自2022年以来，通州区人民法院诉前分流物业纠纷案件共计4920件，其中调解成功1592件，诉前调解成功率达到32.36%。在受理的391件诉讼案件中，案件平均立案标的额为6万余元，适用小额诉讼程序审理的案件占比高达84.40%。审结的案件平均审理天数为32.53天，明显低于全院平均结案时间。此外，物业纠纷的服判息诉率高达93.26%，显示出当事人对判决结果的较高认可度。

在法院公布的一例案件中，被告业主因房屋墙面开裂及渗水问题未得到及时修复，认为物业服务不到位而拒缴物业费。“法院审理认为，原告与开发商签订的《前期物业管理服务合同》合法有效，原告已实际提供物业服务，物业服务合同对被告具有法律约束力，被告应当按照合同规定标准缴纳物业服务费。被告房屋漏水属房屋质量问题，应由开发商予以维修，原告亦已联系开发商为被告修理墙面开裂、渗水等问题，被告不能据此拒缴物业费。”通州法院立案庭庭长金永南在发布会上阐释，最终法院判决被告支付原告相关物业费、公共能耗费。

白皮书指出，物业纠纷多发的原因主要包括物业管理服务不到位、开发建设遗留问题、业主自治缺位错位以及政府职能部门功能发挥不足等。针对这些问题，通州区人民法院采取了多项措施，如建立多元解纷机制、专业化审判团队以及强化社会综合治理等，并取得了显著成效。

“通州法院将继续发挥司法在矛盾纠纷多元化解机制中的引领作用，加强普法宣传与教育，完善纠纷多元化解机制，提升审判质效与专业化水平，进一步强化司法建议与源头治理，为构建共建共治共享的文明、法治社会治理格局贡献力量。”金永南表示。