先锋街道人大工委在践行全过程人民民主过程中,将数字化建设作为加强人大工作自身建设的重要部分,选取花园村代表联络站作为先行试点联络站,通过创建代表码、代表进网格、代表积分制,构建起数字化人大工作新格局。充分运用“数字化+”思维,迭代升级人大代表联络站,畅通代表联系群众渠道,全力打通代表联系群众“最后一公里”,搭建了党委政府和群众沟通的桥梁,服务中心大局,助推经济社会发展,使得人大工作更加“上接天线、下接地气”,探索推动全过程人民民主的“花园实践”。
“码上说、马上办”——民意办理更有力度。花园村代表联络站有1名市代表、3名区代表、14名议政代表,每人配备专属二维码,通过代表联络站、微信公众号向选民公开。选民扫码留言,直接联系代表;代表收到民情民意,可直接答复,或者转交人大,经人大审核后交政府部门办理。承办单位原则上在一周之内回应,一个月内通过平台直接答复代表,由代表反馈群众。“码上说、马上办”,实现反映、审核、交办、答复网上全流程,办理进度公开,办理结果透明,并开放代表评论区,强化办理跟踪监督,形成了一整套网上闭环。民情民意二维码的创新,不仅可以实时反馈人民群众最关心、最直接、最现实、最迫切的热点难点问题,还能实现意见建议网上审核交办、承办部门网上提交处理结果、代表网上满意评价等功能,有效突破了时间和空间的限制,得到了广大代表的积极响应和踊跃参与。
“进网格、察民情”——社会治理更有温度。花园村代表联络站积极创新人大代表参与社会管理和服务的新途径,因地制宜开展“人大代表进网格”活动,筑牢代表履职的“最后一公里”。在全村构建全覆盖的“一张网”,让市、区人大代表和街道议政代表进入花园村网格中听取民情、收集民意。线下按照“进网格、亮身份、察民情、共治理”的工作原则,有计划地组织人大代表到联络站与人民群众开展面对面互动交流;线上按照“代表进网格,民意码上通”的工作要求,结合民情民意二维码,人民群众可随时通过扫描二维码向代表反映问题,代表可在履职平台即时处理问题建议。活动自开展以来,代表们沉下身子进入网格责任田,主动走访、接待选民,积极参与专题视察、建议督办等工作,履职意识进一步增强,参与基层社会管理和服务的氛围日趋浓厚,履职效果也更加明显。
“积分制、档案化”——代表履职更有热度。花园村代表联络站街以完善代表履职档案为基础,将数字化手段融入代表履职管理全过程,推出了代表履职积分制度,通过代表履职线上登记,实现代表履职积分排名,自动生成代表履职档案。结合今年街道人大工委出台的代表履职积分卡及代表履职手册,明确了代表履职活动登记原则,对代表履职积分指标进行了量化,形成简洁明了、操作性、针对性较强的积分指标体系,并实行履职积分季度通报制度,通过积分指标体系引导代表积极履职,通过积分季度通报制度激励代表认真履职。同时,联络站根据履职积分指标体系,有针对性地组织代表开展视察调研、接待选民、志愿服务等活动,进一步规范了代表履职管理,激发了代表履职热情,极大地提升了代表履职实效。
下一步,先锋街道人大工委将继续认真学习贯彻习近平总书记关于发展全过程人民民主的重大理念,总结提炼有益经验,积极融入全过程人民民主基层单元建设;进一步强化数字化改革的牵引撬动、代表履职活动的延伸拓展和群众意见建议的闭环落实,拓展提升实践成果,在打造全过程人民民主基层单元上接续发力。同时注重因地制宜、放大实际成效,高质量推进基层单元创建工作,形成更多特色亮点,为全区人大联络站建设实践提供样本经验。