​二甲镇新市社区光明北村的张大爷是一位高龄独居老人，早年丧偶且无子女，又患有轻度阿尔茨海默症，他的日常生活照料与安全问题始终牵动着网格员的心。网格员们时常上门走访，与老人拉家常、帮忙打扫屋内卫生，关注着张大爷的生活状况。

为妥善解决老人的赡养问题，新市社区总网格长季强积极联络镇民政及张大爷亲属，召集众人围绕张大爷的日常生活照料和安全保障问题共商对策，最终确定以寄养的方式将老人安置在余北养老院。在政策允许范围内，对老人的饮食和住宿费用给予最大限度减免，并就寄养注意事项、医疗费用及双方权利义务等达成一致，张大爷亲属代表与养老院当场签订协议。

几日后，季强前往余北养老院看望张大爷，看到老人正悠闲地吹着空调，身上干净整洁、面色红润且精神状态良好，倍感欣慰。张大爷的亲属更是紧紧握住季强的手，言语中满含感激之情。

近年来，二甲镇新市社区充分发挥基层网格的赋能优势，探索出一条网格化治理新路径，织就一张覆盖全面、响应迅速的“幸福网”。

“多亏了网格长的积极协调，现在楼顶修补好了，我们晚上终于能睡个安稳觉了！”家住通东商2号楼的居民丁大爷脸上露出了开心的笑容。

日前，丁大爷来到社区求助，称楼顶维修口破损导致屋面一直渗水，多次与邻居沟通无果，希望社区出面协调解决这一困扰。

接到求助后，网格员立即前往现场查看。经查，该楼五楼顶部维修口上方天台由于年久失修，砖瓦破损脱落、木板腐烂，从而导致屋面渗水。丁大爷认为破损位置位于邻居王某屋面上方，维修责任及费用应由王某承担；王某则表示不认可，认为维修口上方天台为公用跑道，维修责任应由双方共同承担，且家中屋面目前未渗水，没有维修的必要，认为丁大爷小题大做。双方各执己见、争论不休，事态陷入僵局。

为避免矛盾进一步升级，季强将双方当事人请到社区会议室，从情理和法律两个层面进行沟通协调，明确楼顶天台为公共设施跑道，维修责任应由双方共同承担，且邻里之间应少计较、多谦让。经过耐心沟通协调，双方最终达成一致，答应共同承担楼顶天台维修费用，并承诺今后邻里间和睦相处。为消除后顾之忧，季强又联系了环卫所，安排专用车辆对建筑垃圾进行妥善清运处置，圆满解决了这场因楼顶漏水引发的邻里矛盾，有力维护了社区的和谐稳定。