近日，金沙街道的“云上代表联络站”小程序正式上线，选民扫“码”说事，代表“云”上履职、“线下”进“站”接待，面对面反馈答复意见。

金沙街道人大工委始终牢记嘱托、感恩奋进，以小程序让群众更快捷地反映诉求，让代表更广泛地收集建议、更精准地解决问题，真正做到为民履职由“一时”转向“平时”。

紧密联系，民情传递“不出户”

“这个联络站真的太方便了，我通过手机在家就能看到辖区居民提出的建议。”市人大代表、金沙街道南山社区党总支书记王丽丽边浏览选民建议边感慨。

金沙街道在辖区内23个村居广泛发布“云上代表联络站”二维码，推动人大代表“亮身份、见行动”。用“云上”平台建立代表与群众零距离、全天候联系的沟通机制，通过“线上”倾听，帮助代表有更多机会了解社情民意，更有针对性地开展“线下”接待，并及时解决选民群众的“急难愁盼”。

全面把握，建议收集“一屏览”

“我们建立‘云上代表联络站’的初衷，就是帮助代表们全方位地了解辖区选民们的意见建议，助力提出更精准的议案。”金沙街道人大工委主任凌健说。

据悉，“云上代表联络站”设有“选民”和“代表”两个入口，“选民”页面共有经济、社会、民生等四大板块，对应不同板块，可以随时随地扫“码”提出问题和建议；代表则在“云”上“接单”履职，为选民答疑解惑。同时，通过大数据的统计功能，一屏统揽实时建议，获取选民群众最关心的问题，全面了解、重点把握，力促代表提出更符合民意的建议和意见。

高效履职，反馈答复“加速度”

“我上午刚提交了关于小区充电桩的问题，下午就接到代表电话询问，并且承诺近期帮助解决，效率真的很高！”居民李阿姨高兴地说。

金沙街道用“云上”平台打破时间、空间限制，变“等群众上门”为“送服务上门”。选民群众通过“指尖”提出问题，管理员在后台立马分级分类进行交办，人大代表及时联系回复，准时“线下”进“站”接待，并面对面反馈答复意见，形成意见建议办理闭环机制。在“云上”小程序的助力下，信息化赋能代表高效履职，真正实现“您‘码’上说、我马上办”。

下一步，金沙街道人大工委将扎实推进“数字人大”建设，做好“云上代表联络站”上线的“后半篇文章”，推动代表履职模式从“脚尖”到“脚尖+指尖”，服务居民“零距离”，真正以全过程人民民主的生动实践彰显为民初心。

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