“你好，是顾小建骑手吗？”“对的，我送完手上两个单子就来。”联系顾小建时，能听到电话那头呼呼的风声。

顾小建是一名美团外卖的骑士长，从业已经七年，一开始只是兼职送外卖，后来发现送外卖是项只要肯吃苦就能高收入的工作，就正式加入美团平台做骑手。现在的他已经是通州地区站点的骑士长，负责管理站点下约50名骑手。说起他所管理的团队，顾小建满是自豪，“我的队伍基本上一年里至少十个月的考核都是第一。”作为优秀站点，他的团队不仅拿到了美团平台发放的基础送餐酬劳，还赢得了额外的考核奖励。

进入外卖行业的门槛不算高，所以很多人拿来当工作的过渡期，每个月差不多有三成的骑手会从站点离开，但顾小建却因为觉得有价值而一直坚守。“一开始做这行是为了多赚钱，后来发现大家现在很乐意点外卖，我除了送餐还会送花、送药、送各种生活用品，听到顾客说‘谢谢’时，觉得做这行还是很有意义的。”

年前，外卖运力严重不足，一次平台派给顾小建一个八公里的订单，“顾客住在镇上，点了很多菜，我不配送的话顾客吃啥呢？”顾小建骑上电动车花了四十分钟才将东西送达，“顾客住在四楼，到的时候他已经在楼下等着我了，一家人都在发烧，只能点外卖送菜了。看我来说了好多声‘谢谢’，还给我拿了好几个暖宝宝和紧缺的药物。我突然意识到我的工作是多么的重要，被人需要的感觉真好！”

在被问及送外卖有没有遇到什么困难时，顾小建表示，在城市送餐最头疼的就是遇到曲折小路和没有安装电梯的老楼，新骑手不熟悉送餐流程和路线，一次送五单都手忙脚乱，可能自己都顾不上吃饭。顾小建说，自己也是这么经历过来的，“现在好了，我们骑手有了党建服务联盟，组织给我们建了‘骑行者驿站’等平台，为我们提供暖胃餐食和补给，大家的干劲更足了。”

疫情期间，顾小建积极响应行业党委部署，组织队员在发往市民的每一份外卖包裹中放置一张“先锋骑手温馨提醒卡”，动员大家共筑疫情防线，为基层社会治理工作贡献群众力量。

今年春节期间，大部分商家都开门营业，市民的点单热情高涨，外卖行业压力骤增，顾小建选择继续留岗，让离家远的早点回家过年，自己在年三十晚上和几位骑手揽下团队的所有送餐任务。

虽然马不停蹄地从早跑到晚，双手因为常年骑车布满老茧，顾小建还是乐呵呵的：“我喜欢被人需要的感觉，希望以后可以在更多地方服务更多的人。”

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