​今年以来，石港镇便民服务中心对标“放管服”改革要求，多措并举，持续推进审批服务便利化和“一网、一门、一次”改革工作。截至目前，中心接件18872件，办结18252件，办结率约96.71%，群众满意率达97.2%，切实疏通了企业和群众办事创业的难点堵点，推动审批服务理念、制度和作风全方位、深层次转变。

石港镇便民服务中心以企业和群众办事“只进一扇门”为目标，除了之前已经进驻中心的部门和单位，今年新进公安、医保等部门，承接户籍变更、迁入迁出、身份证办理等高频事项。同时，打造“15分钟医保服务圈”示范点，推出医保参保登记、信息查询、政策问答等多项利企便民服务事项。

中心以企业和群众眼中的“一件事”为标准，选择关注度高、办理量大的高频事项，梳理办事层级，优化审批环节，针对不同类型的事项，制订相应的服务流程和标准，明确服务指南，特别是明确办理事项所需提交的材料、办理周期、所需费用等情况。

此外，中心以线下窗口办理为依托，以线上不见面申请为辅助，充分运用信息化、智能化手段，不断延伸拓展办理模型，积极引导群众线上办，设立自助服务专区，打造智慧型政务大厅。