日前，区医疗保障局、区总工会联合举办了全区医保经办政务服务技能竞赛，来自我区医疗保障系统的六支代表队参赛。

　　此次知识竞赛采取现场问答方式进行，竞赛内容聚焦医保公共服务专项治理“四化建设”目标和“四最服务”要求，严格对标医保经办政务服务各类标准规范，重点考察经办政务服务窗口干部职工的政策理解能力、解决问题能力、沟通协调能力、平台运用能力和日常服务能力。

　　在竞赛必答题环节，各代表队参赛选手准备充分、沉着应对，回答问题完整流利，展现了扎实过硬的基本功。在抢答题、风险题环节，选手们比反应、拼实力，现场氛围激烈紧张，精彩纷呈。竞赛还穿插了现场互动环节。大家纷纷表示，将以此次竞赛为契机，立足本职，以学促行，刻苦钻研医保经办业务知识，不断提升服务能力和水平。

　　近年来，区医保局聚焦医疗保障民生领域难点堵点痛点问题，结合“我为群众办实事”活动，着力打造窗口服务综合柜员制、15分钟医保服务圈等，不断提升全区医疗保障经办政务服务水平。“我们将以此次竞赛为契机，进一步加强人员培训，用良好的医保经办政务服务搭建起医保与参保群众的‘连心桥’，不断提升广大参保群众的满意度和幸福感。”区医保中心主任张建明表示。