“前不久我们反映了家附近工厂排出有毒气体的问题，没想到你们行动神速，现在已经有20多天闻不到了！”近日，通州生态环境局收到了五接镇天后宫村村民的点赞。

　　这个村民所说的工厂是一家机械企业，今年以来多次反映气味扰民，因为“国标”与“民标”之间有差异，企业与村民互不妥协。接到群众的环境诉求后，通州生态环境局局长张健与区域执法局工作人员多次到现场，检查被反映企业的污染设施运行情况，并约谈企业负责人，要求企业限期完成废气收集装置的整改，做好污染物治理工作，还邀请村民代表监督企业整改工作，由区域执法单位和属地政府及时跟踪整改进展，让企业迅速整改到位。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。在党史学习教育过程中，通州生态环境局将化解环境信访作为“我为群众办实事”实践活动内容，认真开展环境信访问题“削峰行动”，每月由局主要领导对群众反映的热点问题进行包案负责制，带案下访，到基层面对面倾听群众心声，现场交办企业整改，“亮剑”环境违法行为，先后解决了40多件群众反映的热点、难点环境问题。据了解，截至6月10日，全区受理各类环境信访比上年同期下降31.7%。

　　张健表示，通州生态环境局将持续深入开展环境信访削峰降量、环保局长大接访、重信重访化解攻坚等行动，进一步推进环境信访积案攻坚，以真诚回应群众诉求，用行动打通服务群众的“最后一公里”，真正把实事办进百姓心坎里。