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2月26日上午，位于先锋街道的南通黛圣婕家居科技有限公司里，几十名客服紧盯着电脑屏幕，双手在键盘上飞舞，忙着和客户交流（见上图，徐艳梅 摄）。“从年初八正式上班以来，我们目前成交额实现约700万元，日均订单5000件。”公司负责人戴敏说。

“黛圣婕”是一家成立于2009年的电商企业，主要研发、设计、生产、销售乳胶枕、乳胶床垫、四件套等床上用品，产品销往全国各地。公司现有员工150多人，在天猫、唯品会、京东、拼多多等电商平台上开设有8家网店，天猫旗下的黛圣婕旗舰店已成为天猫第七层级商家，成交额在所营品类中排名领先。

为给消费者提供更好的产品，提高发货效率，2012年，公司租用了1万多平方米的厂房扩大生产。“公司大力引进各类优秀人才，成立了商学院，加强业务技能培训，提高销售水平。”戴敏说，公司目前有4名专业研发人员，同时和上海东华大学、浙江理工大学、南通大学等高校合作，设立产学研基地，加大研发力度，增加产品附加值，现有各项专利20多个，正在申报国家高新技术企业。

卓越的品质、完善的服务、适中的价位，让“黛圣婕”系列产品受到越来越多消费者的青睐，加上线上销售的优势，公司发展不仅未受到疫情影响，反而节节攀高，去年日均接单7000件，销售额达到2亿元。今年春节期间，公司外地员工响应“就地过年”号召留通，公司根据防疫需求和实际情况，合理安排上班，同时抓住天猫“春节不打烊”活动机遇，与邮政、顺丰合作，确保了春节期间货品及时发货。

“公司刚签下两个知名品牌产品的代理权，计划进一步拓展抖音直播销售平台，同时把更多发明专利融入产品，提高产品科技含量。”聊起公司的发展目标，戴敏信心十足，“与黑龙江大学合作研发的石墨烯发热产品今年将投入生产，争取今年销售翻番，达到4亿元。”