今年春节，许多人响应“就地过年”号召，春运客流量较往年大幅下降，2月17日是春节假期最后一天，通州客运站终于迎来了首个返程小高峰，安全运送旅客1100余人次。

　　根据预售票情况，通州客运站提前周密部署。由于此次客流高峰主要是务工人员，行李比较多，安检工作量较大，客运站增派人员到安检处引导旅客有序排队，顺利通过安检；根据客流流向，科学合理地调整检票门号，避免高峰期同班点的班次发生混乱，同时安排专门人员在售、检口进行一米线等候劝导，保证乘客购票、上车秩序井然。

　　2021年春运期间，通州客运站扎实做好疫情防控工作，所有旅客必须正确佩戴好口罩，在测温、查验健康码正常后方可进站。进行实名制购票、检票上车，严格行包安检工作，做到“有客必检、逢包必查、液体必验”，保证春运期间旅客生命财产的安全。

　　同时，客运站不断优化服务质量，延伸温馨服务内涵，提供团体购票送票上门服务，增开了团体购票、乘车绿色通道，保证务工者都能及时、平安返乡；候车室流动服务员为旅客提供开水、针线包、时刻表等贴心服务，并设置温馨捐助箱为困难旅客提供乘车资助，让旅客出行更便捷、安心、舒心。