一、基本情况

　　上周共有区级热线电话3146件，其中区级呼入电话2236件，区级呼出电话910件。上周热线共办理工单2496件，其中江苏12345在线转办28件，南通市12345在线交办186件，座席即时解答办结1719件，派发联动单位办理524件，公众监督网上受理22件，微信受理17件。

　　二、热点问题

　　1.青年路何时恢复通车事宜。近期，中心受理咨询青年路何时恢复通车的问题较多，经向区交通运输局了解：因青年路施工工人大部分属湖北籍务工人员，为了疫情防控，同时也为了保障施工，项目部于今年3月份更换了施工作业队伍，所以青年路施工进度推迟。现阶段青年路工程仅剩右侧辅道路面未施工，根据施工单位安排，最迟于6月30日开通青年路全部道路。

　　2.农田灌溉问题。上周，市民来电反映农田灌溉问题增多，涉及以下方面：一是原灌溉渠损坏，新渠水泵无法供水；二是有灌溉渠但无水泵；三是农田无灌溉渠，建议尽快新建水渠。以上问题涉及金新街道麒麟桥村31组、石港镇金庄居3组、刘桥镇新中村23组等。热线办均已第一时间通知相关镇（街道）妥处。

　　3.违章搭建问题。近期，市民来电反映违章搭建类问题较多，主要涉及兴仁镇太阳殿村6组、二甲镇袁南居12组、十总镇东场村22组等。热线办均已第一时间联系相关部门妥处。

　　三、市民建议

　　1.交通出行。金新街道新世纪大道与碧华路交界处，南北方向左拐绿灯时间短，建议延长。十总镇海五线上的石东南路跟公安南路交界处，路边堆放秸秆，影响正常通行，建议及时清理。

　　2.设施维护。金沙街道港北村南中心路上监控损坏，建议检修。兴东街道东翔花苑中心路路灯损坏，建议及时维修。新世纪大道与行根路交叉路口东侧有一窨井盖损坏，建议及时更换。

　　3.便民服务。兴仁镇新菜市场西南方向绿化茂盛，影响视线，建议修剪或移除。服务对象反映邮储银行西亭网点只对外开设一个窗口，经常排长队，浪费市民时间，建议增设窗口。

　　以上建议已转交相关单位处理。

让农田告别“喝水难”

　　眼下，农田夏收已近尾声，水稻即将进入栽插期，及时的水利灌溉十分紧要。但近期，我区不少市民来电反映农田灌溉问题增多，涉及新灌溉渠水泵无法供水、灌溉渠无水泵、农田无灌溉渠等，影响正常农业生产。

　　在农业生产中，水利灌溉是重要一环。农田“喝水难”问题得不到改善，则无法保证农作物正常生长，严重影响广大农民的切身利益。

　　水利是农业生产的命脉，要让农田真正告别“喝水”难题，还需多方合力。一方面，相关农业部门要加快推进农田水利基础设施建设，采取引水、找水、调水等多种手段妥善解决农田供水问题，为农业生产提供用水保障。另一方面，各镇、村可建立灌溉督查组实时督查辖区内农田灌溉情况，对年久失修的灌溉设施进行修理，对有灌溉困难的农户提供援助，及时为农田“解渴”，有效调动广大农民的种田积极性，为农业丰产丰收打好基础。​