近日，通州畅行公交885车队驾驶员曹小军在到达终点站后，发现车上乘客中有一位老人没有下车，他仔细了解情况，发现老人家口齿不清说不出回家的地点。考虑到自己还有班次任务，曹小军将老人送往车队，让车队管理人员帮其寻找家人。

车队副队长季军、安全员刘晓新查看老人证件，和老人沟通，几经周折终于找到一个电话号码，拨打过去后发现正是老人的儿子葛先生，葛先生表示，由于父亲身患多种疾病，无法正常与人沟通，当天早上出走后家人一直在寻找。在感谢车队人员后，葛先生把老人接回了家。

为残疾乘客找到家人、拾金不昧解燃眉之急、帮助老奶奶推轮椅……连日来，畅行公交车上发生的点滴好人好事，让乘客们倍感温暖。

5月25日上午，张先生来到畅行公交886车队，对公交驾驶员拾金不昧的行为表示感谢并赠送锦旗。经了解，原来张先生家的保姆乘坐282路公交车，不慎将包遗落在车上。驾驶员林建余在车厢内发现乘客遗留的包，立即交到车队。保姆发现包丢失后非常焦急，第一时间拨打了畅行公交热线，智调中心工作人员及时帮助其与车队联系，确认丢失物品，最终物归原主。

886车队驾驶员周新兵驾驶282公交至城区一站台时，发现站台上有一位老奶奶坐着轮椅等车。周新兵考虑到老奶奶上下车不方便，于是他把车停稳后，先把轮椅拿上车，又搀扶老奶奶上了车。

城市公交是反映一座城市文明程度的流动窗口，公交驾驶人的一言一行代表着整个城市的文明。近年来，通州公交队伍中涌现出大量好人好事，引领广大职工崇德向善，也提高了城市文明程度。