为确保疫情期间正常开展法律援助服务工作，通州区法律援助中心加大网上服务力度，积极调整优化线上服务功能，放宽审查标准，简化审批流程，做到四个“不”，努力为困难群众提供优质高效的法律援助。

　　网上援助不打烊。创新采用远程在线服务模式，通过视频向当事人了解诉求并征求其处理意见，落实专人办理网上申请受理、移送、流转等事宜，加快办理进度，有效避免了疫情期间人群的接触。2月10日，通州首起法律援助远程申请获批，社会反响较好。线上答复不断线。疫情期间，中心实行线下预约接待方式，其他咨询业务全部由12348公共法律服务热线开展。截至三月底，线上办理法律援助申请10件，解答12348热线法律咨询722个，开展视频认罪认罚见证52件。云上援助不接触。为切实保障疫情期间当事人的合法权益，回应人民群众的司法需求，通州首次开展“云庭审”模式。中心投资15万元新设云庭审办公区，配备了大屏显示器、打印机、视频系统等设备，方便律师、受援人参加远程庭审。截至三月底，律师在法援中心远程开庭共18件。助企复工不停歇。2月起，区司法局12名公共法律服务志愿者组成工作组，对辖区15个镇108家中小企业展开调研，积极协助企业压实防疫主体责任，护航企业复工复产。同时，169个村居法律顾问群群主线上办公，收集梳理解答企业家、务工人员的诉求和问题。组织律师通过战时“问诊”、集中“义诊”、走访“送诊”，“三诊联动”全力助企复工。