近日,我区各部门在严抓疫情防控的同时,大力推行“不见面”经办服务,做到疫情期间职能工作“不松懈”、为民服务“不打烊”、服务效果“不打折”,防疫和服务工作两不误。
通州法院:
近日,通州法院立案大厅虽然大门紧锁,但工作人员和往常一样忙碌,大家紧锣密鼓地在网上审查立案材料。
家住如皋长江镇的黄某在通州某金属构件公司工作时,不幸被钢结构件砸伤并两次住院治疗。为了赔偿,黄某通过江苏法院诉讼服务网起诉该公司,要求确认双方存在劳动关系。立案庭干警常静对黄某在网上提交的诉状、证据材料等一一审查,并通过了黄某的立案申请。
在疫情防控期,通州法院根据上级要求,暂时关闭了诉讼服务中心、执行事务大厅等对外窗口。虽然“线下”无法立案,但法院的网上立案从不“打烊”。“网上立案不仅可以减少人员流动聚集,还方便了群众,如果提交的材料不齐全,我们立案人员会一次性告知当事人补齐相关材料,以减轻当事人诉累。”通州法院立案庭庭长何毓飞介绍。
据了解,节后上班两天,通州法院已通过“线上”方式受理了29件案件。当事人可以登录江苏法院诉讼服务网、江苏移动微法院小程序端、江苏政务服务网“江苏法院旗舰店”等在线办理立案申请,还可以通过线下邮寄立案申请材料的方式进行立案。此外,拨打12368诉讼服务热线,还可以享受到咨询、案件进展查询等诉讼服务。
区税务局:
“喂,税务局吗?我有个急事要办,可疫情期间又不大敢出门。”2月3日下午,节后上班第一天,通州区税务局特服号接线员吴菲接到一个纳税人打来的求援电话。
打电话的是一家药房的负责人易将春,该单位原法定代表人年前去世,在办理完工商变更手续后未能及时到税务局确认更新后的对应信息,这将影响到本月新负责人的个人所得税申报。
为不延误纳税人在暂停窗口现场办理服务期间的业务办理,吴菲立刻将此事报告了区税务局一分局副分局长袁卫芳。袁卫芳详细了解了纳税人诉求后,当即决定将这项窗口业务延伸为“不见面”服务,将原先需现场确认的材料改为网上提交、核实。同时,纳服人员还细心提醒纳税人做好新法定代表人后续存款账户报告的维护及银税三方(委托)划缴协议的签订,确保相关涉税事宜一次性告知。“这种不上门无接触服务,既让我降低了传染风险,又顺利办成了业务,真是太感谢了。”易将春高兴地说。
疫情发生后,为方便纳税人办税,并减少传染风险,税务部门推出新举措,积极拓展“非接触”办税服务。南通慧道纺织品有限公司临时需要开具增值税电子普通发票,但之前领用发票已开完,在提交网上申请后不到十分钟,会计就兴奋地领到了电子发票。
据了解,节后上班两天,区税务局各项特服号接听电话46个,接受预约8户,线上新办套餐及各类审批18条,变更登记1户。
区人社局:
春节过后是农民工返城就业的高峰。为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,帮助返乡农民工就近就地转移就业,区人社部门立即行动,对全区各镇(街道)返乡农民工开展远程排查,并同步提供就业指导服务。
据了解,从1月23日起,区人社局联合各镇(街道)人力资源和社会保障机构充分依靠基层平台工作人员、村(社区)居干部,通过电话、微信、短信、电子问卷等多种方式开展排查,尽快掌握和登记本镇(街道)辖区返乡农民工在外务工有关情况,由各镇(街道)每日按时将村(社区)动态数据汇总上报区劳动就业管理中心实时跟踪进展。各镇(街道)通过广播、公示栏、微信公众号等载体向返乡农民工宣传推介我区就业创业惠民政策和本辖区内企业招聘信息,力求让每一位返乡农民工都能及时了解就业创业政策和本地企业招聘信息。根据掌握的有效信息,针对有就业意愿的开展岗位推荐。
此外,区人社部门指导辖区内返乡农民工积极进行网上求职,帮助返乡农民工登录“通州就业网”注册浏览岗位信息并报名求职。督促各缺工企业及时审核“通州就业网”网上报名求职情况,做好网上信息发布及相关招聘工作。