前几天早上,在城区翠园路某小区,对着一群老人“安利”其所售保健品功能的李某正讲得不亦乐乎时,看到市场监管部门的执法人员“从天而降”,立即呆住了。
李某卖的是一款蜂胶,执法人员检查了现场,发现李某电脑内有介绍其所售蜂胶的课件,其中含有“可治疗高血糖”等违法宣传描述。对现场老年消费者进行调查询问的结果也印证了这个情况。
早在去年末,李某所在的保健品销售单位就进入了区市场监管局金沙分局的视野。该单位以会销讲座的形式,初期以赠送小礼品等方式吸引老年人前来听课,美其名曰“健康讲座”,并给老年人免费体验高科技产品。形成一批固定听众后,以高价向老年人推销保健品、医疗器械。在多次检查中稽查人员发现,该单位警惕性强、反侦察意识较高,涉及证照、产品合格文件等方面的手续齐全,甚至在会销场所主动宣传“保健品不能替代药品”、公示不虚假宣传承诺等,可以说做足了表面文章,调查也一时陷入僵局。
针对这样的情况,执法人员制订了“宣传战”“心理战”“攻坚战”分步骤长线作战方案,大力开展保健品专项知识宣传,特别是在会销场所附近开展集中宣讲活动,暗中角力“反洗脑”较量。对会销场所开展“常态化”检查,在逐渐摸清情况的同时放松会销人员的戒备心理,后在周末时间开展集中收网行动。
不过,让人大跌眼镜的是,在执法人员向老年消费者宣传科学知识、分析欺骗套路时,部分老人深陷其中不能自拔,反用李某宣传的内容来劝说执法人员。区市场监管局金沙分局分局长陈飞对此深恶痛绝:“这些会销单位通过洗脑式宣教、专业化包装、亲人式关怀让老年消费者深信不疑,其‘包治百病’的虚假宣传甚至延误了老人正常病情的治疗,而且他们证照齐全,给我们取证带来了很大难度。广大消费者尤其是老年消费者千万要提高警惕,以免上当受骗,子女们也要多关心父母的身体健康和精神需求,引导长辈形成科学的健康观和消费理念。”
目前,案件正在进一步调查中。