3月14日，记者在城区看到，马路干净整洁、公共自行车有序停放。自年初以来，区城管局着力强化城市管理外包服务的监管，细化措施，通过建章立制定期点评通报、全面考核提升公众满意度等措施，确保城市管理服务工作高质量。

　　随着城市各类资源设施配置的不断完善，城市运行压力日益增大，政府购买服务相关措施也相继出台，区城管局在非法小广告管理、非机动车停车秩序管理、环卫服务管理等项目上实施市场化运作服务。该局出台了《区城管局综合督查考核实施办法》，将服务外包的城区非机动车停放管理、公共自行车管理、非法小广告清理、机动车停车收费管理、美食广场运营以及环卫作业服务等事项纳入《考核办法》中。每周晨会要求服务公司就上周收费、人员管理以及工作量进行汇报并点评。每月将8家服务公司履约情况进行评测打分并通报。

　　截至目前，区城管局共组织8家服务外包企业约谈10次，通过履约监管督促外包服务企业解决管理问题4800余宗，共扣分568分，并按照合同约定给予相应扣款，形成了常态化倒逼机制，取得了良好的效果。