交运部门优化服务提升旅客出行体验

春运前十天我区运送道路旅客38.79万人次

    1月31日，记者从区运管处了解到，1月21日至1月30日，2019年春运前十天，我区共投放营运客车3615辆次，完成道路旅客运输量38.79万人次，客运量比去年同期下降了3.54%，其中：中长途旅客2.25万人次，同比下降了12.45%；公交旅客36.54万人次，同比下降了2.92%。1月28日是客流量最大的一天，道路旅客运输量达到4.27万人次。期间，全区道路旅客运输秩序井然，未发生重特大交通事故和旅客滞留现象。

    从春运前十天客运量统计数据来看，由于2019年春运比2018年提前了11天，全区客流跟往年一样，呈现节前学生流务工流重叠、客流集中度较高的特点，中长途旅客以南京、苏州、上海、安徽、河南、山东、广东、浙江等地返乡农民工和高校放假学生为主，由于近期连续阴雨天气，中长途旅客选择动车、飞机，短途旅客开私家车出行方式较多，因此，道路旅客运输量总体呈下降趋势。

    1月31日上午，通州客运站检票口排满了回乡的乘客，电子屏上重复播报着上车信息。春节临近，为了让旅客安心乘车，通州客运站“青年文明号”志愿者服务站的服务人员凌晨5点就到岗待命。“要喝口热水吗？”“请问有什么需要帮助的吗？”……服务人员在匆匆前行的人群里耐心询问旅客，给他们提供力所能及的帮助。春运前十天，通州客运站已运送长途旅客1.3万人次，年前客流量较平稳。

    预计从1月31日开始至2月2日，我区将逐步迎来节前公交客流高峰，区内公交企业已编制好应急运输方案，准备必要的机动运力，确保广大市民走得了、走得好、走得安全、走得满意。2月10日（正月初六）、2月20日（正月十六），我区将迎来返程高峰期，区交通运输部门将进一步加强运力调度，做好重点时段、重点旅客的应急疏运工作。针对不同地域、不同时段、不同旅客的运输需求，提前做好正班、加班、包车、定制、旅游等运输生产计划，确保调配科学合理。

    春运期间，区运管处将加大对南通兴东国际机场、通州客运站、南通家纺城等客源集散地的监督、巡查力度，依法查处站外揽客、甩客卖客、倒客宰客、出租车拒载、不按规定使用计价器等违法违规经营行为，确保广大旅客安全出行。