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银行卡被盗刷20余万元银行全赔

发布日期:2018-11-26 作者:钱向荣 季俊华 顾一鸣 阅读:752

  市民彭某遇到一件蹊跷事,他的借记卡明明就在身边,却无缘无故被刷卡消费了20余万元。为此,彭某将银行告上法庭,并最终打赢了官司。

  据了解,2015年5月,彭某向某银行申领了一张个人借记卡,并同时开通了手机短信提醒功能。此后,该卡一直由彭某使用。7月10日15时37分许,彭某陆续收到手机短信提醒,提示该卡分别在当日15时37分4秒、15时40分13秒、15时41分4秒被刷卡消费,总计被扣款金额为204967.24元。彭某顿时懵了,银行卡明明就在手上,怎么莫名其妙就被刷了呢?遂立即于当日17时50分向其所在地派出所报案,并于18时5分51秒在其所在地的银行自动柜员机上用身边的借记卡存款200元。经查,上述“盗刷”行为均发生在澳大利亚。银行方面认为,款项的交易均是通过密码进行,应视为持卡人本人行为,如因密码信息泄露所造成的损失应由其自行承担责任。围绕赔偿问题,彭某同银行多次协商未能达成一致,为了讨个说法,7月24日,彭某向通州法院起诉。

  法院经审理后认为,持卡人与银行因申请银行卡建立了储蓄合同法律关系。被告作为商业银行应以安全性、流动性、效益性为经营原则,保护储户存款安全既是商业银行的法定义务也是合同义务。借记卡在澳大利亚被刷当日,原告彭某在上海的银行持卡存入200元,被告亦无其他证据证明他人持彭某借记卡及密码在澳洲刷卡,理应向彭某赔偿其银行卡被刷走的金额及相应利息损失。通州法院一审判决被告银行向原告彭某赔偿204967.24元及利息。

  随着网络在人们生活中的日益普及,“刷卡”交易逐渐取代现金交易。在“无现金生活”时代,银行卡被不法“盗刷”现象屡见不鲜。持卡人如何防范银行卡被盗刷?法官提示,首先要妥善保管银行卡、保管密码,还要保管好自己的手机,因为手机里有一些银行卡信息。另外不要在公共WiFi下进行网上支付,要设定好账户变动提示,要让持卡人在第一时间能够知道自己账户的异常变动。一旦出现银行卡被盗刷情况该如何迅速取证,最大限度挽回损失?彭某的行为就值得大家学习:其一向当地公安机关报案,其二持银行卡在ATM机上进行存款。通过上述行为,彭某能证明人、卡并未分离,以确认案涉交易为伪卡交易,有效地保护了自己的权益。