7月28日下午3点，保险行销主任李勇祥接到客户王女士电话：车子停在路边不知被什么碰了，请他快去看看。放下电话，李勇祥立即赶去现场勘查。

　　经检查，王女士的车右侧从车头到后门有宽约3厘米的明显碰撞痕迹，前门上方稍许变形。预估损在700元～900元之间，王女士权衡了一下，最后决定放弃保险理赔，因为即使是轻微事故，出险后第二年购买保险优惠也会减少。王女士不好意思地对李勇祥说：“真过意不去，这么热的天还让你跑一趟。”“没事，帮您解决问题是我应该做的事情。”李勇祥站起来，抹了一把汗，安慰她说。

　　李勇祥是一个资深保险职业经理人，接到客户电话赶到事故现场协助客户到交警中队处理事故、办理理赔相关事宜是他的职责。在炎炎盛夏时工作还是比较难熬的，“还好，我们到现场都是尽快处置，因为要避免道路堵塞，所以时间不会很长，短则十几分钟，长的一个小时左右。”李勇祥当过兵，在他看来，顶风冒雨、风吹日晒地去保险勘查是再正常不过的事。从事保险行业20年来，每年服务客户数不胜数，处理一个事故往往要跑个两三趟，前前后后跑来跑去的也够累的，但李勇祥觉得这是给客户解忧的好事儿，累点值得。

　　前几天，有个客户自己开车不慎撞上了树，车子损坏严重。李勇祥立即赶到现场，又跑维修厂协调，最后定损为15000元。后来实际维修也用了15000元，费用全部由保险出。客户感激地对他说：“幸亏当初你跟我多说了几遍，让我车子不但要保三责险，同时加保车损险，花了不到2000元的车损险，报了1.5万元。本来大热天出了事故要修车，心里的火就蹭蹭往上冒，更加热了，你一来，我就觉得像吃了根‘棒冰’。”“你这样说，就说明我多说的话都是值得的，保险就是给你们投保人保障的嘛。”李勇祥笑了。​