5月29日，城区星湖城市之星小区外，头戴黄色小帽的志愿者们正在给居民们理发、修理小家电、量血压……当天，金沙街道东市社区志愿者“N+”联动体系正式启动。

　　现场，志愿者还为居民们提供法律问答、政策咨询、医疗咨询等服务，满足群众不同的服务需求。对于行动不便又有服务需求的居民，志愿者们主动上门服务。家住城东小区19号楼的王大妈已经70多岁了，常年因病卧床，平时和老伴共同生活，老伴身体也不好。志愿者上门为她理发、擦身、整理家务。王大妈感激地说：“你们总来帮我，总是惦记着我头发有没有长长，家里存粮够不够吃，身体怎么样，比儿女还亲呐。”

　　自2012年起，东市社区就开始不定期开展关爱弱势群体、小区治安共管等志愿活动，每年受益群众超500人次，目前已有志愿者400多名，社区先后荣获江苏省文明社区、南通市志愿服务社区示范点等荣誉称号。

　　为进一步挖掘志愿者资源，更好地为群众提供个性化服务，让志愿服务在社区“广播种、深扎根”，今年以来，东市社区筹划启动志愿者“N+”联动体系。志愿者“N+”联动体系就是社区、辖区单位、小区业委会、志愿者整体联动，采用“社区为志愿者服务、志愿者为大众服务”的模式，社区在各小区内设志愿者活动站，用于志愿者日常活动及群众诉求收集。志愿服务前，由辖区单位、小区业委会等组织收集好群众的需求，由社区统一进行整理后，向志愿者发布活动，志愿者根据实际情况进行报名后，按照志愿服务活动计划，到指定地点进行服务。对于一些有难度的志愿活动，社区通过组织召开志愿者代表会议，研究服务方案。服务结束后，社区根据服务内容，给志愿者一定的积分。该积分可到社区的爱心站换取相应的礼品。

　　东市社区党总支书记周纯说：“希望通过志愿者‘N+’联动体系，发动全体社区居民，开展系列志愿活动，形成良好的社区关爱互助氛围。接下来，我们还将进一步完善志愿者活动室的基础设施、增设志愿服务分站、完善志愿服务网格、培育志愿者先进典型等，让诚信邻里、和谐幸福之花开遍东市社区。”