5月中旬，12345市民热线工作人员赶到创斯达集团西门外南侧，金新街道华山居委会、电信、移动、联通、有线等单位的负责人已经在场，围着一根倾斜的线杆议论纷纷。

    这是一根高约10米的水泥通讯线杆，齐根断开，因顶端有缆线拉扯，未能彻底倒下，与地面呈约60度斜角，底下停着一辆小轿车。据了解，这根杆子4月下旬就已经断了，它位于石江公路路边，同时也在创斯达集团厂区外停车场南侧，人来车往的很是危险。为防止杆子倾倒，创斯达集团工作人员另用一根线将断杆固定住。因杆、线上都没有任何标记，无法找到主人，为彻底消除隐患，集团副总经理秦先生将情况反映到12345市民热线。然而，该工单一再被退单，联系单位都称不属于自己的管辖范围。

    20天时间都迟迟未有人“认领”这根线杆，也不清楚具体归属单位，无奈之下,“12345”只好联系了上述部门，当天集中去现场查看，再次确认归属。经过一番查看后，电信、移动、联通、有线等单位都说不是自己公司的设备，但边上正好有个绿色厢房，上面印有“国防设施、严禁破坏”字样，遂怀疑是国防光缆。华山居委会主任黄智峰立即联系了南通高新区人武部，高新区人武部副部长陈炎又立即联系了区人武部，对方称立即核实。在等待的过程中，黄智峰说，因为这块地方属于他们辖区，他们之前已经沿线查看，但始终没有找到线和杆的“主人”。至此，这根断杆已经经手6家单位。

    各单位确认非自己管辖后，各自离开。下午两点半左右，陈炎再次联系区人武部，对方称经核实此杆线非国防光缆。黄智峰只好再次来到现场，准备想办法先处理好断杆，却发现已经有工人在搬移断杆。

    接到信息后，记者立即赶往现场，发现断杆已被处理掉，线被束在邻近的一根电线杆上。一姓张的工人说，他们公司是一直给电信做工程的，但杆子不是电信的，还说其他工人已经去处理另一根断杆了，那根断杆位于厂区围墙内侧。不一会儿，有两名工人出来了，一个自称是秦班长的人印证了张姓工人所说的话，“这杆子是老杆，不懂是谁家的，上面的线有电信的，也有移动的，其中有一根是废线，我们就剪掉了，其他线则固定在其他杆子或树上。”

    到下午5点多钟，两根“没有主人”的断杆终于被处理完毕，困扰企业多日的安全隐患排除了。