4月9日下午6时许，区环卫处接到区12345市民热线来电，南通高新区金洲路与银河路交叉口红绿灯处，一辆载满啤酒瓶的车辆在紧急避让行人时，不慎发生侧翻，大量玻璃酒瓶落地破碎，需要紧急处理。

　　接到求助，正在吃晚饭的银河新区环卫所所长徐建新二话不说，立即放下手中的碗筷，联系了5名环卫工人，组织了2辆拖拉机，火速赶赴现场。到达现场，只见车辆侧翻的地点在红绿灯路口，由于侧翻时车辆还在运动，破碎的玻璃在地上形成了一条长约50米的危险带。此时正值下班高峰期，若行驶车辆被扎破轮胎、路过的市民摔倒在玻璃带上，后果不堪设想。

　　徐建新带领大家立即投入战斗，拣拾啤酒瓶包装纸箱，清扫破碎玻璃屑，手工铲除装入车辆。手臂累了，捏一捏继续扫；肩膀酸了，揉一揉接着干，环卫工人们马不停蹄，刻苦奋战，直到晚上8点才把碎玻璃屑清理干净。

　　为保证清除彻底，徐建新还调来高压冲洗车，反复作业，将残留的玻璃碎屑冲洗干净。他说：“面对求助我们不会退缩，希望通过我们的努力，为广大市民的舒适生活遮风挡雨。”