欢迎访问南通州网!

我区在万达广场成立消费维权工作站

发布日期:2018-03-14 作者:徐艳梅 阅读:847

        3月13日,万达消费维权工作站在万达广场揭牌。

        万达广场有商户两百多家,为方便消费者就近投诉,更好地化解消费投诉纠纷,提高消费者满意度,区市场监管局决定在此设立消费维权工作站。区消协秘书长沈建国说,消费维权工作站设立后,将由专人负责,受理消费者投诉,并进行调解。处理情况将进入区市场监管局的信息平台,便于监管,同时网格管理人员也将定期检查投诉情况台账。“这是我区首家规范运作的维权工作站,此前设立的工作站也将进一步规范起来,今后我们将继续在大型商场、超市、专业市场等场所设立工作站,营造更为健康的消费环境,让消费者安全、满意消费。”

        揭牌仪式后,区市场监管局工作人员还给商户们做了消费维权法律法规、投诉处理技巧、产品质量法等相关知识培训。