【人物名片】施水红，一名“80后”，自2000年走出校门进入江苏紫罗兰家纺科技股份有限公司工作，凭借勤奋学习、拼搏进取、敬业奉献的精神，从一名普通员工成长为企业高管，连续多年被评为公司优秀员工，2011年荣获“南通市劳动模范”称号。

　　【劳动故事】近日，记者在紫罗兰家纺科技股份有限公司见到施水红时，她正忙着给新员做培训（见左图，孙萍摄）。面对这些新员工，施水红不禁想起自己刚到紫罗兰公司工作时的情景。当时她是一名普通的商品导购员，初出茅庐，没有任何经验，她虚心向同事们学习、请教，别人下班了，她主动加班，一边清点货品，一边熟悉产品知识、研究陈列，很快就业务熟练，取得销售佳绩。

　　工作出色的她受到公司领导的赏识和重用，被调至客服部。“由于当时客服部刚成立，很多工作分工不明确，经常会出一些问题，需要从头做起。”施水红回忆道，当年她主动挑起这个重担，加班加点，一人“包揽”多项工作，协助领导建立起部门规章制度，完善客服流程，使公司客服工作渐渐走上了正轨。

　　公司因业务发展需要，成立了展厅团购部，施水红升任团购部经理。面对全新的挑战，施水红更加勤奋地学习，经常到各地同行企业观摩取经，掌握一手展厅陈列及销售知识，回来再将自己所学教给下属，带领团队积极进取，创造了一个个令人惊喜的销售业绩，2008年至2010年展厅回款额每年增长30%～60%，促进了公司整体业绩的提升。

　　经历十多年的摸爬滚打，施水红清楚地认识到：家纺行业的竞争，不只是品牌、质量的竞争，服务尤其重要。她时刻以客户满意为宗旨，常常根据不同的客户需求“量身定制”特色产品和相应的包装，对客户提出的意见，虚心接受并加以改进，总是站在客户的角度思考问题，做到让客户满意。有几次，客户订购了产品，赶着要贷，但适逢员工休息，施水红就自己充当司机和搬运工送货上门，为客户节省宝贵的时间，令客户十分感动。

　　作为“紫罗兰”的一员，又身为共产党员，施水红率先垂范，以主人翁的姿态建言公司发展，维护企业形象。多年来，她累计为企业提出合理化销售方案20余条，使公司减少库存，增加回款。她平均每年培训员工两百多人次，带领新进人员快速进入角色。2012年，施水红光荣地当选为南通市人大代表，她认真履职，积极为推动传统家纺业转型升级、创新发展建言献策。

　　【获奖感言】在新时代，“80后”劳模应成为领跑者。我要把劳模精神传承下去、发扬光大，影响并带领公司更多的“90后”“00后”，不断学习进步，勇于担当奉献，凝聚团队力量，为家纺业发展添砖加瓦，同时创造更好的人生价值。​