国税办税大厅工作人员指导纳税人在自助终端上打印发票。

徐艳梅 摄

    本报讯 （记者 徐艳梅 通讯员 成云）9月7日，南通盛鑫置业有限公司的财务瞿森锋来到区政务中心国税办税区，在代开发票型自助服务终端上点点手指，不一会儿，打印出口就出来一张发票。“太方便了，节省很多时间！”瞿森锋高兴地说。

    瞿森锋的公司每个月开票数量较多，以前他都是到窗口开票，遇到人多时还需排队，“办税高峰期时来开票要半个小时到一个小时，在自助终端上操作只要1分钟。”瞿森锋说，这个月来，不仅办税厅多了好多台自助终端机，线上体验区也多了很多位置，“现在税务部门的服务真的是越来越完善了。”不仅在政务中心，区国税局还在平潮镇延伸点、川姜综合治税点、石港便民服务中心等7个区域设置了16台自助终端机，把办税服务延伸到基层。

    从上个月底开始，区国税局按照省局要求，打造“六大功能区”，即实体办税区、咨询辅导区、线上体验区、自助办税区、发票区域配送中心和后台业务批量处理中心，进一步规范线下实体办税厅职能定位、流程重组、岗位职责调整、资源配置，推进办税服务区域布局和功能转型。办税大厅值班长顾华健介绍，通过对办税大厅现有资源的重新优化组合，增设硬件配置，使办税服务现场管理更加科学有序，也减少了纳税人的办税时间。比如线上体验区，纳税人可以在这里体验网上办税流程，学会后在家就可以报税了。

    从6月19日开始，区国税局还开展发票邮寄集中配送业务，信用等级为A、B的企业在江苏国税电子税务局上的发票网上申请模块发起邮寄发票申请业务，就可收到邮政EMS快递的发票。截至8月底，已邮寄发票1373户次，占应配送户次的29.82%。除此之外，区国税局还大力推广应用电子税务局软件，全方位开展实名采集，全面打造“自动化”发票服务模式，形成线上办税为主、实体办税兜底的纳税服务新业态，到上个月底，开展非接触式办理业务40余万次，占比70%，采集纳税人20739户，自助机代开20500户次，线上发售8000余户次。