“您好，这是您点的外卖。”7月13日中午11点40分，外卖送餐员邢云锋推开城区一家单位办公室的门，把外卖递给客户。当天中午的气温达到了36摄氏度，室外骄阳似火，很多市民选择了订购外卖。

　　“每天中午是最忙的时候，为了多接几个单子，还得时刻关注送餐时限。”顾不得擦擦额头上的细密汗珠，送完这单后，邢云锋拿着手机一边刷屏一边步履匆匆地走下这栋没有电梯的4层老楼。

　　记者注意到他的后背已经湿透，虽然天气很热，但为了赶时间，他的头盔一直没有取下来。“得尽快把这些外卖送到客人手上，不能让客人等急了。”邢云锋边走边笑着扯了扯自己的衣袖，“天热也没办法，只能自己多喝点水，或者在商家等餐的时候稍微吹会儿空调。”

　　每天从早上9点开始一直忙到晚上9点，邢云锋平均每天要送40单左右，为了省时间，还必须研究规划好送餐线路。“中午时段生意最好，如果不规划好，就会影响送餐速度。不过最怕的就是客户下单后商家的配餐速度跟不上。”邢云锋说，“我们送单只有量大才能挣得多，所以就要速度快，效率高。”

　　下午一点半送餐高峰期过后，邢云锋终于可以歇口气了，这才开始准备自己的午饭。而此时，他的衣服早已不知干湿交替了多少回。他说自己已经习惯了这样的工作节奏，也积累了很多经验，服务行业主要是态度好和有责任心，看到客户满意的点评自己心里就很开心。