上月底，我区富民强企奔小康“走帮服”活动组结束对各地各单位走访覆盖率、问题排查解决、帮办群众实事等方面的督导，随机抽取了10本《工作纪实》和10份“三个档案”。

    干部脚上有泥，群众心里才不堵。我区党员干部在“走帮服”活动中，挨家挨户走访，问题挨个解决，“泥土味”十足。活动开展以来，通州坚持以无遗漏、无缝隙、无盲区为目标，在区级层面成立工作组的基础上，以乡镇为单位划团分组，按照“一乡镇一个工作团”“一村居一个工作队”“若干村民组一个工作小组”的模式，形成工作网络全覆盖。全区15个镇、72家区级部门、7000多名党员干部，编排成15个工作团、242个工作队、1102个工作小组，走访对象涵盖全区42.8万余户居民家庭、242个村居和3665家企业。6月底，我区居民家庭、村居、企业走访覆盖率分别达到98.4%、100%、100%，共梳理问题6767个，解决4894个，解决率达72.3%。

    我区把群众的“表情包”作为检验“走帮服”成效的“晴雨表”，坚持问题导向抓落实，对走访中梳理出的个性问题，要求即走即办、快速解决，即个人能解决的个人解决，基层能解决的基层解决，工作团能解决的问题团内解决。

    6月27日，刘桥镇组织农办工作人员到极孝村巡视测量一条年久失修的农路。村党总支书记司明东说：“镇上的主要领导下来走访时得知了这个情况，当即组织解决。”

    4月底时刘桥镇党委副书记、镇长冯永华在极孝村走访时了解到该村渔场一组有一段长约250米、宽1米的老路，由于种种原因一直没有拓宽修建水泥路，附近村民要绕道两公里多才能上主干道，这个问题成为附近村民多年来的“心头痛”。冯永华说：“我现场查看了这条老路的情况，也查看了绕行道路，老路确实比较便捷，而且拓宽修建的可行性比较大。村民们一致表态，愿意共同集资，把这条路修起来。”两天后，经过会商，该路段被列入今年下半年刘桥镇的造路计划，采取镇财政补贴一点、村里集体出一点、群众共同赞助一点的方式筹集资金。

    我区将目标导向和问题导向统一起来，对走访排查出的问题科学分析、分类施策，推动问题在一线解决、政策措施在一线落实，针对各镇（区、园、街道）梳理上报需区级层面解决的共性问题，以《交办单》《反馈表》的形式明确责任单位、办理要求、回复时限，构建“梳理—交办—反馈”机制，确保件件有落实、事事有回应。

    金沙街道翠园新村9号楼建于上世纪八十年代，地势低陷，地下管网老旧，每逢大雨地面积水可达60厘米高，有碍出行。大走访中不少居民反映，希望能对小区做一个彻底的“体检”，永别水患。街道梳理走访信息后，将有关问题反馈给住建部门。今年，区住建局将该小区纳入城区老小区改造范围，啃下了这块“硬骨头”。金沙街道工程代建中心副主任王飞说：“我们赶在汛期前，给小区居民一个交代，让他们以后每个汛期都不再担心出行问题。”

    针对企业发展中遇到的难题障碍，我区在大走访过程中大力倡导“店小二”式服务，营造产业集聚好环境、要素平台优环境、帮办服务软环境。活动开展以来，一批体量大、质态优的项目纷纷落户，23个项目列入省市级重大项目，计划总投资278.8亿元，1至5月完成投资近40亿元。