【人物名片】邱咏梅，中国银行通州支行理财经理，金融理财师。入行16年，爱岗敬业、乐于奉献，以客户为中心，开拓进取，取得了良好的业绩。2016年，她服务中高端客户800余户，管理客户金融资产6亿元，为客户提供多元化的金融服务，使客户的资产保值增值，得到客户一致好评。先后荣获“百强个人客户经理”“中银优秀个人”“优秀个人客户经理”等称号。

　　【劳动故事】“瞿姐，我看您最近有一笔理财要到期了，我建议把其中一部分用来配置一些养老的保险产品。这样，您退休后，可以继续享受目前的生活品质，算是提前为养老做准备……”一天上午，在中国银行新金路支行，邱咏梅正在为一名老客户设计理财方案。

　　“我觉得她老为我们着想的，一有适合我的产品，她都会在第一时间通知。钱交给她，我特别放心。”市民瞿建萍告诉记者，前几年投资基金，赚了一笔，想再追加投资。但是邱咏梅提醒她，不要把所有钱都放在一个篮子里，可以投资一些低风险的理财产品。“果然，不到一个月，股市大跌。因为我提前调整了资产配置，所以没有受到任何影响。”几年下来，瞿建萍已经和邱咏梅成为了朋友。

　　以客户为中心，用心服务，真诚服务，是邱咏梅的工作准则。身为理财经理，邱咏梅随身携带着一本“客户日志”，详细记录着每位客户的投资偏好、联系方式等，并时刻与客户保持着热线联系。她目光敏锐，每天营业结束，都要翻阅柜员的传票，从中发现有价值的信息。一旦发现客户一天有三次大额变动，立即联系客户，上门拜访，了解客户金融需求，并推荐适合客户的产品，赢得客户的信任。

　　工作16年，邱咏梅先后做过柜员、大堂经理、理财经理等岗位。面对市场竞争的压力，她意识到必须与时俱进，用新的理念、新的思路，为客户提供更加专业的服务。为此，邱咏梅抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高专业水平，做最好的自己。在做柜员岗位期间，她是中国银行第一批五等级柜员；在做大堂经理期间，她被评为省行“优秀大堂经理”；如今在理财经理岗位，她先后获得基金、保险、理财等从业资格，成为行里最早的一批金融理财师。

　　【获奖感言】对于荣誉，邱咏梅表示她更关注接下来的工作计划：“获得南通市劳模的荣誉，既是一种鼓励，也是一种鞭策。入行16年，我从一个初涉职场的小女生到有责任心、懂奉献的中行人，离不开中行的栽培。成绩只能代表过去，我将以它为新的起点，爱岗敬业，与时俱进，以南通中行一直提倡的‘服务之美，由心绽放’的理念，提供更加专业的服务，实现客户每个阶段的目标和梦想，使客户的财富得到保值、增值！”