“请A1067号到8号窗口办理……”4月19日,在区不动产登记交易中心,虽近中午,前来办理业务的市民仍是络绎不绝,日平均查询及登记业务量400件。“近期楼市销售比较好,业务量明显增加。为此,我们开辟绿色通道,在咨询台安排了各科室负责人提前预审材料,大大缩短受理时间。”中心办事员张德华告诉记者。
去年5月底,南通市不动产登记局通州分局、区不动产登记交易中心正式成立,以宗地为单位整合数据26576宗,将不动产登记业务划分成20个一级类、65个二级类,明确了每一项业务的流程、节点、时限、收费和要求,保证每项业务有章可循、留痕可查。不动产统一登记减少了办证环节,实现了登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台的统一。“原来办理不动产登记分散在区国土、区房管、区农工办和区农委等多个部门,现在‘一站式’服务,市民不需要再土地、房管部门两边跑了。”国土资源分局地籍与测绘管理科科长鲁建冲说。
中心成立以来,不断摸索政改新路径,优化办理流程,压缩办理时限,简化申请材料,提升服务水平和群众满意度。“国家规定30个工作日内办结各类不动产权登记业务,我们优化内部流转节点,现在绝大部分的业务已经实现了在三个工作日内办结,遇到特殊情况实行急事急办、特事特办。”鲁建冲告诉记者。
同时,中心不断优化服务方式,对老弱病残等特殊群体提供“上门服务”,对在工作时间不能到场申请登记的在外人员提供工作时间“预约服务”,对已到下班时间、手中持号或虽未持号但路程较远的群众提供“延时服务”。“目前,一手房、二手房交易量较大,随之而来的就是抵押登记业务,各种情况都会出现。我们通过这一系列有效措施,真正方便了群众。”张德华说。
在近日通报的2016年我省简政放权创业创新环境评价结果中,通州位列96个县市区中第二位,其中不动产交易登记改革工作更是成为典型。“我们现在的目标是将15个基层土地联网审批网点升级改造成不动产登记网点,做到全区域就近受理,实现‘数据网上走,不让群众来回跑’。”鲁建冲表示。
截至目前,中心成立以来已累计受理各类业务73218件,颁发不动产权证书及证明28841本。