“公平为民分忧，热心为民解难”，近日，几名外省群众送锦旗到平潮镇调解中心，感谢中心工作人员为他们排忧解难，维护权益。

事情要追溯到4月5日傍晚，在平潮镇某建筑企业打工的王某和往常一样，结束一天劳累的工作，从施工工地回到公司宿舍。当天晚上，王某和同事一起来到公司食堂，不料就餐中途王某突然倒地昏迷，后经区第八人民医院和南通市第一人民医院抢救无效，于当晚21时左右死亡。

事发后，平潮镇调解中心在第一时间介入调解，主任纪青松带队成立五人调解组，尽力避免死者家属因情绪激动而导致群体事件。在公安部门排除了刑事案件的可能性后，调解组兵分两路，一方面安抚死者家属，一方面跟企业负责人恳谈善后事宜。时值周末，工作人员放弃休息，夜以继日地与当事双方沟通、调解。

“死者是安徽亳州人，家属担心调解中心偏袒本地企业，生怕自己作为外地人会得到不公平待遇。”纪青松告诉记者，刚开始死者家属对调解中心的介入还是有排斥心理的。后来在工作人员反复疏导过程中，调解中心公平公正的工作理念和亲民务实的工作作风得到了家属的认可。

经过工作人员为期一周不厌其烦地协调和调解，最终，王某所在企业出于人道主义给予死者家属28万元的抚恤金，当事双方终于在赔偿金额和善后办法上达成了一致。一场意外死亡纠纷得到圆满解决。