3月28日晚，随着CZ3754航班从南通兴东国际机场起飞，标志着南通至张家界直飞航线正式开通。

南通至张家界航班由中国南方航空公司执飞，机型为空客A320，每周二、周六各一班。张家界起飞时间为19∶50，南通起飞时间为22∶30，空中飞行距离约1200公里，飞行时间约1小时50分钟。

据了解，首航客流以旅游团队为主，旅途时间的缩短极大地提升了南通市民前往张家界旅游的积极性。据某旅行社领队透露，以往南通市民前往张家界的交通方式一般有两种：一种是先乘大巴到上海，再搭乘飞机前往；另一种方式是从南通先乘飞机抵达长沙，再从长沙转乘大巴至张家界。这两种方式都需要大约六七个小时。

南通直飞张家界航班开通初期，南方航空执行优惠票价。3月28日首航当日南通出发的单程票价仅为450元（含税）起。此外，4月1日至11日期间，乘客提前7日预订机票，可享500元（含税）的优惠票价。4月1日起，散客购买随订随走型机票最低享4折优惠。南方航空系统数据显示，除4月1日票源较为紧张之外，其余时段机票相对宽裕，市民可安心购票。

根据惯例，每年3月最后一个星期日至10月的最后一个星期六，民航系统执行夏秋季航班计划。这一轮换季调整后，南通兴东国际机场新增张家界、三亚航班，每天计划执行航班约26班，可通达北京、广州、深圳、武汉、台北、大阪、芽庄、曼谷等29个国内外城市。此外，今年5月初，珠海、成都、长沙等航班有望新开或加密。