12月份是灵活就业人员缴纳社保费用的高峰期,连日来,区人社局采取多项措施积极应对,提高工作效率,让广大灵活就业人员享受到优质、便捷的服务。
12月20日上午,记者在区政务中心看到,社会保险费征缴综合窗口前排起了6条长队。核对资料、收费、开票……工作人员正在有条不紊地办理业务。
据了解,针对年底前来办理缴纳养老、医疗等社会保险费的灵活就业、失业人员日益增多的情况,区人社局就业中心高度重视,统筹安排劳动保障事务代理工作,各科室负责人每天轮流值班,有序疏导分流人员,管理维持现场秩序。同时做好协调指导,耐心周到地为参保对象答疑解惑,热情接待群众来访咨询。“这些天高峰时我们一天接待登记缴费的人员超过800人次,全体业务经办人员每天都自觉提前到岗到位,全力以赴进入工作状态。”区就业中心主任王宇慧介绍说,因业务量大、工作任务繁重,大家还放弃午休,有的员工带病坚持工作,主动提供延时服务,加班加点服务办事群众。
为进一步方便群众参保缴费,缩短缴费人的等待时间,区就业中心还开通绿色通道,在原有的4个社保缴费综合服务窗口基础上,又增设了两个窗口,统一征收全区灵活就业人员的养老保险费和医疗保险费。同时,积极推进区政务中心“红旗窗口”“阳光审批、e站服务”效能服务品牌建设,充分展示服务、保障民生的良好形象,大力提升就业服务水平。