“管理员你好，请问这里有无线网吗？”市民曹燕华在区图书馆内看书时遇到了一些问题，需要上网查阅资料，但“怎么上网”的问题难倒了她。

    “可以的，现在图书馆已经覆盖了‘i-tongzhou’无线网络，你可以搜索连接。”在图书管理员的指导下，曹燕华在弹出的推送界面上输入了自己的手机号，很快就收到了回复的验证码，连上了免费网络。打开浏览器，点开网页，查找起资料。曹燕华说：“我经常要在期刊网站上找文章，现在图书馆有了无线网，就可以把书上的内容和网上的资料结合起来，更便于学习。”

    “要是无线网连接不上或者出现故障怎么办呢？”不少市民提出了心中的疑问，中国联通通州分公司工程维护部主任李屾说：“如果遇上这类问题，市民可以拨打10010或者12345市民热线，工作人员会在第一时间前往现场核实，解决问题。”记者了解到，每一个WiFi设备都与联通公司网络监控终端相连，网管一旦发现问题会及时进行远程调控，确保市民可以安全、舒适地享受城市WiFi带来的便利。

    免费无线城市WiFi热点项目为我区“智慧通州”的子项目，2014年10月，我区在主城区正式启动无线城市建设，总投资110万元。据悉，首期规划建设的11个区域和66个公交站台WiFi已实现全部覆盖并投入使用，网速已达到1Mbps/人。未来，我区还将加快推动车站、商场、宾馆等场所提供WiFi接入服务，目前新建的公交站台均已预留了WiFi装置空间。