“双十一”来临,商家、消费者都全力备战,市场监管部门也提前介入,约谈电商,提醒电商规范经营,依法促销。
我区的电商绝大部分都在家纺城,11月初,区市场监督管理局家纺城分局就召集辖区内60多家大型电商负责人,宣讲了《网络交易管理办法》等法律、法规、规章规定,并要求他们规范产品广告,不要使用极限用语、治疗功能等;不以虚假或引人误解的打折信息误导消费者;商品信息标识要齐全真实,杜绝侵权假冒行为,做到不售假,不护假;品牌宣传要规范,不得宣传中国驰名商标、中国名牌、免检产品等。
家纺城分局分局长沈陆平说,家纺城周边电商数量众多,保守估计约有七八千家,“双十一”为电商带动销量、带来效益的同时,纠纷也相应增多,每年“双十一”后,网购的投诉举报数量会激增,一般会持续处理到第二年的3月15日之后。“约谈他们,让他们依法经营、诚实守信、规范竞争,既是保护消费者的权益,也是规范行业行为,促进行业发展。”沈陆平表示。
据了解,“双十一”等网络集中促销活动期间,区市场监督管理局将进一步加大对网络市场的在线检查监控力度,及时查处假冒伪劣、虚假宣传等方面的违法行为。