10月8日是国庆节后上班第一天,也是金税三期系统上线首日,下午两点多钟,区政务服务中心二楼国、地税局每个工作窗口前,都有前来办税的纳税人,却并未出现预料的排队长龙。
据了解,金税三期系统通过在全国建立软、硬件统一的基础平台,实现全国各级国地税机关和相关部门的信息共享,覆盖所有税种、国地税所有部门以及税收工作主要环节。通州国税局第一税务分局分局长葛爱民解释说,为避免8号出现纳税人集中办税造成拥堵的现象,前期他们对办税人员进行了业务培训,调试软硬件设备系统,进行人海压力测试等,对纳税人也进行了电子税务操作的培训,请纳税人尽量在9月23日前办妥涉税事宜,同时通过窗口、电话、特服号等多种途径,做好纳税人预约服务,整个国庆期间,他们一天都未休息,8号当天还增设了4个办税窗口。纳税人曹荣当天的业务三分钟就办结了,“前两天他们就预约我今天过来,以前两边跑,就算不排队也至少要10分钟,现在进一家门办两家事,太方便了。”
大厅另一侧的地税窗口,情景也和国税窗口差不多。通州地税纳服分局副分局长张晓国介绍,此前他们也加班加点进行了调试新系统等工作,所以当天虽然人比较多,上午仅办理二手房业务就超过150单,但也并未拥堵。
“金三”上线标志着国地税涉税事项实现同平台办理,是近年来江苏国地税合作的新起点和新平台,也是落实国地税征管体制改革和征管规范2.0顺利实施的一个新成果,不仅能提高税务人员的工作效率,也将极大地方便纳税人,因此国地税间合作频繁。据了解,办税大厅已进行国地税联合导税,之前还进行了联合培训、共设联合登记窗口等。
张晓国提醒纳税人,系统上线初期会有个磨合期,且因系统调整,国地税从9月22日起暂停办理涉税业务造成大量业务积压,国庆节后可能会迎来一个办税高峰,建议广大纳税人尽量错开系统上线初期办税高峰,合理安排涉税事宜的办理时间。不过葛爱民表示,虽然如此,还是希望通过金税三期系统运行和不断优化完善,为通州广大纳税人带来更顺畅、更高效便捷的办税体验。