8月19日上午，家住平潮镇的陈女士再一次专程赶到平潮派出所，感谢民警帮她挽回了3万多元的损失。

    去年8月3日，陈女士通过支付宝为手机充值200元话费，一直到8月4日中午，话费仍未到账。陈女士在网上搜到一个4006717535客服电话，拨打后按照对方要求到ATM机根据提示进行操作，随后陈女士发现被骗，卡内35678元现金被转入某账号内。

    接警后，办案民警仔细查找线索，发现该账号为广东省林某的账号并立即冻结该账号，但一直无法与林某取得联系，案情一度陷入胶着。今年7月26日，办案民警丁伟伟和潘航波查找到了林某广东老家的地址，但赶赴后发现林某家中已无人居住，民警找到当地村干部，得到了林某的联系方式，并与林某取得联系，在海口打工的林某答应第二天见面。未曾料到，民警赶赴海口后，林某电话关机了，联系再次中断。

    办案民警毫不气馁，通过林某的手机号码，发现其在海口一个小县城有过交通接警记录，于是，民警连夜赶到报警所在地公安局。通过号码，民警查到林某在海南某地有另外一个户口，其母亲和哥哥都在一个户口上。根据这一线索，两位民警赶到该地，经过三个派出所的帮助，最终找到了林某和哥哥的实际居住地。通过与其家人的沟通，其母亲言及林某已经大半年没有回家，对其去向不知。经过两个多小时的耐心工作，林某的哥哥终于答应配合工作。

    7月30日中午，民警在林某哥哥的带领下，找到了正在海口某橡胶厂工作的林某。经核实，林某的身份证被别人冒用，经过做林某的思想工作，林某答应配合公安机关将钱退还。

    8月1日，民警再次赶到银行，让林某重新补卡，将卡内35678元取出，因林某没有原先那张银行卡的密码，所以补卡需要等到七天之后，才能办新卡和将钱取出。8月8日，两位民警终于将钱全部取出，8月10日，民警将钱当场发还给受害人。至此，历时一年艰辛追讨，3万多元终于完璧归赵，陈女士当场流下了感激的泪水。