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多措并举创新服务 让群众有“医”靠

发布日期:2024-12-26 作者:陈新宇 袁志林 阅读:853

近年来,平潮中心卫生院围绕便民惠民,实施资源融合发展理念,结合医院基层特色,贴心服务,努力让患者就诊无忧,赢得百姓点赞。

12月22日下午,记者在医院门诊处看到,患者正在使用自助机挂号,门口一站式服务台的志愿者贴心地为患者提供咨询指导服务。“许多老百姓的子女平日都不在家,没有年轻人的陪诊,老年人对挂号、就诊、取化验单等一系列就医流程都不熟悉,我们志愿者可以给他们提供指导,帮助他们就医。”志愿者赵艺说。

医院还采取了一系列便民措施,如120免费转诊患者、家庭医生签约上门服务等,深受老百姓欢迎。今年,医院更是将家庭医生服务延伸至社区、企业和学校,为老百姓提供更加贴心的医疗服务。“这里的医生护士对老年人很照顾,这点我非常满意。”市民高女士说。

平潮中心卫生院高度重视人才培养和专科技术能力提升,进行了资源整合、联动共享。平潮中心卫生院院长张树琴向记者介绍,“我们近几年开展了心脏介入DSA手术,消化内科开展了EM2和ESD手术等。自8月1日资源整合后,医院下面五个分部与中心联动发展,分部医护人员分批到中心学习进修,共同提升能力水平。”为确保医疗服务的持续提升,医院先后投入1.5T核磁、DSA设备等一批先进医疗设备,为医生的诊断和治疗提供了有力保障。

“接下来,我院将借助互联网优势建设互联网医院,让社区居民在网上进行预约诊疗,此外我们还将开展安宁疗护等特色化服务,为需要照护、疗护的病人提供更加全面的服务。”张树琴表示。