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​“兴石河改造工程已基本结束，但我家的排水管没有接通，造成露天排放……”近日，石港镇花市街村村民宗建华向第三网格长许冬琴反映情况后，许冬琴第一时间赶到现场查看，并立即与施工方联系施工，如此高效贴心的服务让宗建华直竖大拇指。

今年以来，石港镇严格落实“一人一格、一格一专”配备要求，专属网格按照“镇级统筹、属地管理”要求配齐配强网格长、网格信息员和网格志愿者队伍。设置专属网格联络员，建立每日联系沟通、定期通报会商工作机制。目前，石港镇共有总网格长15名、网格管理员15名、网格长64名，另有网格信息员共计302名，由村民小组长、党小组长、企业安全员等担任。大力推进整合基层辅助力量进网格，有效补充网格员队伍，形成了更加精细、科学的网格化服务管理模式。

为有效预防和及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，石港镇不仅在基础数据录入阶段与公安机关密切配合，确保人口与房屋信息关联到位，而且所有警格与网格精准匹配关联，网格长每月从“全要素网格通”警网融合模块推送至少5条信息给民警处置，并协同社区民警上门走访。“警格+网格”模式促进了基层警务工作和网格化管理与服务工作质量双提升。

日常巡查、信息采录、摸排隐患、化解矛盾，这些工作日常都在进行。“自从有了网格治理，大家共处网格中，凝心聚力，我们与政府的关系也更近了。网格员们为大家排忧解难，成为我们的‘守护神’。”提到网格服务工作，村民们纷纷表示认可。

据统计，自该镇网格中心成立以来，石港镇坚持以“大数据+网格化+铁脚板”治理机制为主线，共收集上报各类事件信息11800条，服务特殊人群241人次，接收处置12345政府热线工单1505件，办结1482件，满意度达99.2%。