漂亮的花园喷泉、葱郁的林木绿化、干净的漫步小道……走进万和润园，现代小区的气息扑面而来，美丽的环境让大家忍不住点赞。

    由无锡怡庭物业管理公司管理的万和润园是个文明和谐的小区。小区建筑面积约9.4万平方米，住户551户，日常管理范围广、难度大。为了给万和润园的业主提供精细化的物业管理服务，怡庭物业组建了一支专业的物管团队，共有26名工作人员负责小区日常保洁和管理。小区从未出现过卫生脏乱差、“四害”滋生等情况，用业主的话来说，“物业公司管理事无巨细，比如小区里路灯坏了，我们只需告诉物业路灯上的号码，物业就会迅速派人来解决。”记者发现，在万和润园里，每一盏路灯、每一个灯箱都有一个“身份证”，上面有号码、报修电话等信息；每根管道、每个井盖不仅有“身份证”，还标记着水流的方向。就在六月初，“421”专项整治首轮检查中，万和润园以高分夺下评比第一名，这都与怡庭物业管理公司的努力息息相关。

    6月底，怡庭物业万和润园项目经理成金玉在小区检查，发现有个楼道的公示栏里被塞进了小广告。“2号楼西单元公示栏里有小广告，请携带工具速来清理。”她对着对讲机说道，不一会儿就有工作人员前来。“这就是‘怡庭’速度，有问题都要第一时间整改。”成金玉说。

    小区电梯使用频率高，小区里新装修的用户多，每天都负重运行。对此，物业规定小区电梯每天都要检修，确保运行正常。6月28日上午，两名工作人员照常对每幢楼的每部电梯进行检查，查看电梯照明设备、监控设备等是否运行正常，随后到达电梯机房，检查机房湿度、温度等情况，并填写好电梯运行指标，张贴在机房里。“在万和润园标准设备机房建设方面，物业还加强防锈处理、设立警戒线，并加设除湿设备，确保机房运行正常，延长设备寿命。”成金玉介绍。

    当前，我区正大力推进文明城市长效管理，怡庭物业响应政府号召，积极建设“文明城市、和谐社区”，力争将万和润园打造成“专业化、智慧型、亲情化”社区。怡庭物业实行有“案”可循制度，专门组建了一个档案室，收藏着电梯随机资料、业主手册、社区文化建设方案等资料。

    “怡庭物业不仅要创造企业品牌，更应肩负引领行业承担构建文明社区的社会责任。我们将坚定全心无忧的服务理念，不断创新服务模式，给业主带来更多的贴心服务。”怡庭物业南通分公司总经理胥栋程表示。