​在基层治理的网格中，每一件与居民生活息息相关的“小事”都是网格员心中的“头等大事”。在金沙街道朝阳社区，老旧居民楼外墙上肆意生长的爬山虎虽增添绿意，却暗藏隐患。5月底，花行桥新村2号楼张老伯向网格员反映，自家外墙被爬山虎覆盖，导致墙皮鼓起，希望得到社区的帮助。

专职网格员张婷接到诉求后，第一时间和同事赶到现场查看，发现繁茂的藤蔓顺着墙体肆意攀爬，看似生机盎然的“绿毯”下，墙体已出现多处裂缝，蚊虫在缝隙里穿梭，潜藏的安全隐患令人担忧。面对这一情况，网格员迅速展开行动：一方面通过入户走访，广泛收集居民意见，了解大家对清理爬山虎的诉求和建议；另一方面，将现场照片通过网格通平台上报，并与物管办展开紧急会商，共同商讨清理方案。经过多次现场勘查、方案研讨，最终敲定了清理方案。

清理当日，网格员们化身安全卫士，在作业区域拉起警戒线，协助维持现场秩序，提醒居民注意安全。专业人员系着安全绳、手持专业修剪工具，从墙根开始一寸寸剥离盘踞的藤蔓，仔细清理每一处顽固根系。经过6小时的持续作业，威胁居住安全的“绿色隐患”被清除，斑驳的墙体重见天日，居民们纷纷拍手叫好。

朝阳社区的网格员们用脚步丈量民情，以专业化解难题，守护了居民的居住安全。接下来，网格员们将继续坚守岗位，用心用情做好每一项工作，让网格成为居民幸福生活的“守护网”。