日前，记者在区第二人民医院门诊室外观察到，不少排队等候的患者都在手机上不停地滑动，询问后得知，他们都是在跟自己的AI医生进行对话。“现在在手机上挂完号后，AI医生就会对我们进行预问诊，我们在家里或者排队等候期间就能自己填写基本病情，节省了医生问询病情的时间，很方便。”记者跟随一名患者进入诊室发现，医生只需要对他进行简单的补充提问就完成了对他的问诊。

“患者在手机上填写了预问诊，AI医生就会自动形成主述病历，提前传输到医生工作站，我们根据主述病历适当进行补充提问后，即可完成问诊。”医院外科副主任蔡峰向记者介绍，AI医生还会根据患者病历诊断病情并开具检查化验单，有了AI医生的辅助，他每天至少能多看5名门诊患者（见下图，徐静怡 摄）。

AI医生给出的诊断结果、诊疗建议靠不靠谱？区卫健委信息统计科副科长陈铭昊作出了回答：该套智能诊疗系统由医疗卫生龙头科技企业——东软集团股份有限公司研发，系统基于ChatGPT、大量医学文献等构建专属于通州的AI医生大模型，AI医生在医生诊断过程中给予辅助性建议，能够有效提升处方准确率和患者信任度，降低单病例诊断耗时。

自2025年1月区第二人民医院接入智能诊疗系统以来，经过近两个月时间的运行，医生诊疗效率和患者满意度都得到了很大提升，“以前我们需要手动书写病人的出院小结，一份出院小结至少需要花费3分钟时间。现在系统能自动生成，我们只需要稍作修改就行，这样能腾出更多精力来照顾患者，提升医疗服务质量。”蔡峰作为实际使用者，对智能诊疗系统的专业度、准确率给予了高度认可。

医生少、医疗资源不均衡是基层医疗痛点问题，在智能诊疗系统接入后能有效缓解。陈铭昊介绍，除区人民医院和区中医院需使用单独建设的医疗系统外，我区其余20家公立医疗机构已全部接入智能诊疗系统，在全市领先，“当下DeepSeek人工智能火爆全网，我们计划在今年上半年全部接入我区医疗系统，进一步提升我们的医疗水平。”