11月底，通州区10家新建的“红十字博爱家园”正式建成，至此，全区共建成16家“红十字博爱家园”，在全市率先实现镇（街道）“红十字博爱家园”全覆盖，打通了人道服务“最后一公里”。

“红十字博爱家园”是区红十字会在村（社区）打造的“我为群众办实事”的重要载体，从群众实际需求出发，围绕红十字核心业务，重点关注空巢老人、留守儿童、困难老党员等特殊人群，努力在物质及精神生活上为居民提供便利、贴心的服务。

随着天气愈发寒冷，社区困难、孤寡、高龄老人成为博爱家园志愿者心中的牵挂。日前，金新街道果园社区红十字博爱家园开展了义诊送健康、应急救护知识宣传等活动，还到部分老人家中开展养老照护志愿服务。“这里经常开展各种针对老年人的服务活动，无论有什么困难，志愿者都会热情地帮助我们，很暖心。”说起博爱家园，社区居民王奶奶赞不绝口。

果园社区有居民3800户，人口9220人，其中老年人和青少年尤多。2020年，社区红十字会成立。今年，社区更是以建设“身边的红十字博爱家园”为重点，打造了“暖心果园，博爱万家”特色品牌。

在人口老龄化问题日益突出的当下，区红十字会在推动“三救三献”主责主业中，把“助老”作为工作重点，依托红十字博爱家园服务阵地，充分发挥志愿者作用，积极参与养老服务事业，为营造尊老、爱老、敬老的良好氛围贡献人道力量。

自“博爱家园”项目实施以来，兴东街道土山村红十字会实行网格化管理、提供组团式服务，不断提高群众对博爱家园的认同感。“我们全村划分了三个红十字志愿服务网格，由村红十字会会长担任总网格长，每个网格配备一名网格长，吸纳一批热心红十字公益事业的爱心人士为网格员，每个网格员服务30～60户群众。”土山村红十字博爱家园负责人介绍说。

依托网格化管理框架，红十字网格员分片熟悉村里每家每户情况，成为“活户籍”；与群众话家常、聊心声，了解每家每户的需求，成为“活档案”；与村民组长进农户、到田间，宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神，成为“活地图”，由此构成土山村红十字博爱家园志愿服务图谱，全面掌握辖区基本情况，使志愿服务供需之间实现精准对接，有效提升红十字志愿服务的供给能力和质量水平。

区红十字会党组书记、常务副会长邵菊表示，区红十字会将继续以建设“红十字博爱家园”为抓手，主动将红十字元素融入新时代文明实践中心和村（社区）党群服务中心，建设“样板+融合”“阵地+保障”“惠民+特色”的“博爱家园”品牌化人道项目，努力补齐民生短板，办好民生实事，推动通州红十字事业高质量发展走在前列，为建设长三角一体化沪苏通核心三角强支点城市硬核区贡献红十字力量。