“不偏向任何一方，只按事实公平公正处理。”在兴仁镇矛盾化解一线，“周杰调解工作室”专职调解员周杰的这句话，是当地群众和企业对基层治理信任的缩影。

近年来，兴仁镇社会治安综合治理中心以“平安兴仁、和谐兴仁、善治兴仁、法治兴仁”为目标，通过建强实体阵地、打造特色调解品牌、创新服务机制，将矛盾化解在基层，用公平公正的治理实践赢得群众信赖，构建起“小事不出村、大事不出镇”的基层治理新格局。

走进兴仁镇综治中心，300余平方米的实体阵地功能清晰，“一楼便民服务+二楼专业调解”的布局，搭建起“一站式服务、全链条治理”的高效平台。一楼“人民满意窗口”严格落实首问负责制，截至目前已办结57件群众来访信访事项，满意度达98%；“阳光信访”智能登记一体机更让群众诉求实现“扫码即流转”，打通诉求反映“快车道”。旁边的公共法律服务窗口，有专职律师常态化坐班，还为“一老一小”、退役军人开通“绿色通道”，累计接待62批次法律咨询，提供6次法律援助，让专业法律服务触手可及。

二楼专业调解区则是矛盾化解的“主战场”。信访接待室以“圆桌对话”的平等模式，已化解16起矛盾纠纷；司法调解室联动兴仁派出所，高效办理38件案件，织密基层调解防护网；“融合法庭”携手兴仁法庭开展6次线上诉前调解，将矛盾化解在诉讼前端；远程公证室创新“云端核验+线下出证”模式，办结8件公证事项，解决了群众“多头跑、反复跑”的难题。此外，社会治理现代化指挥中心依托大数据分析，提前化解6起群体性事件苗头，为基层治理装上“智慧大脑”。

以周杰调解工作室为引领，兴仁镇已构建起多元调解品牌矩阵。村级层面，“徐志盘工作室”“陆瑞祥调解室”扎根群众身边，及时化解邻里小事；针对退役军人群体设立的“老兵调解室”，凭借“威望高、作风硬、讲情理”的优势，成为化解涉军及复杂矛盾的重要力量。今年以来，这些特色调解品牌协同发力，让“矛盾不上交、就地解决”成为常态。

“我们推行‘常驻+轮驻+随驻’机制，7家单位常驻、4家单位按周轮驻、4家单位随驻响应，实现‘小事当日结、难事协同办’。”兴仁镇社会治安综合治理中心副主任孙涛介绍，中心还建立调解案件“回头看”制度，定期回访，确保矛盾不反弹。谈及下一步规划，孙涛表示，将继续深化“枫桥经验”本地化实践，升级智慧治理平台、扩大特色调解品牌覆盖面，推动“法治+文化+红色资源”深度融合，让基层治理既有力度更有温度，为全区基层治理现代化贡献“兴仁力量”。