金沙街道虹南社区位于金沙老城区,由于建成时间较早,部分老小区存在墙面破损、屋顶渗漏、设施陈旧、停车位不足等问题,严重影响了居民的生活质量。为提升居民幸福感,虹南社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,积极推动“老旧小区改造”项目,以“红色引擎”激发党员担当作为,探索出一条多方参与、精准施策的社区更新路径。
改造过程中,“停车难”是虹南小区居民反映强烈的突出问题。邻里之间因抢车位起争执、施工材料运输受阻等现象时有发生。小区党支部迅速成立“停车问题攻坚组”,党员志愿者逐户登记车辆信息、征集居民需求,最终拿出“挖潜+规范”方案:由社区牵头,与住建局、施工方积极沟通协商,充分整合利用周边可用资源,将附近停车场开辟为居民临时停车点。同时组建“党员引导队”,于早晚高峰时段在小区内疏导交通、化解停车矛盾,既保障了居民出行,也确保施工顺利推进。
改造初期,小区内存在10余处存量违建,有的占用人行道搭储物棚,有的在顶楼违规扩建,侵占公共空间,导致改造工程一度停滞。部分居民对拆违工作心存顾虑,担心“拆了没地方放东西”“改造后没实惠”,甚至与施工队发生冲突。面对抵触情绪较强的居民,党员志愿者多次上门耐心倾听诉求,细致讲解政策,并帮助协调临时储物点,逐步化解他们的抵触情绪。
此次改造涉及屋顶翻新、太阳能拆除等多项工程,但居民诉求差异较大:顶楼住户提出太阳能拆除后不再安装,并希望将原“双尖顶”屋面改为“单尖顶”,以彻底解决屋顶漏水问题,而低层住户持反对意见,担心改造方案影响居住环境与生活便利,双方意见僵持不下。
面对这一棘手问题,小区党员迅速成立“党员调解专班”,选派有耐心、懂政策的党员担任“矛盾调解员”,与施工方专业人员一起到现场讲解改造方案,用数据和案例说明单尖顶的防水优势。经过多轮沟通,最终促成双方达成共识,确保改造工程顺利推进。此外,专班还在小区设立“矛盾调解角”,由党员志愿者轮流值守,第一时间响应居民诉求,截至目前已化解各类矛盾28起。