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西亭村居调解室调出乡村和谐曲

发布日期:2019-10-12 作者:沈维维 徐祥忠 阅读:384

  近日,记者来到西亭镇华芦村的“姜艳钰家事调解室”,从外观上看,这处农家宅院没什么特别,但是遇到矛盾纠纷的村民常常慕名而来。说话间,调解室负责人姜艳钰将记者引到她的堂屋,不足30平方米的地方如今成了乡亲们心中的“暖心室”。

  “姜主任,这事您要为我们评评理呀!”“莫要慌,有什么进来说。”找上门的是纠纷当事人张萍(化名),她说自家的银杏树长到隔壁邻居家,被他们砍坏了,双方为此发生争吵,情绪激愤之下,差点发生肢体冲突。姜艳钰联系调解员汤明华协助处理。结合双方陈述并查看现场后,姜艳钰和汤明华分别对双方进行调解,经过安抚情绪、倾听诉求、开导劝解,双方表示和解。“对于这种邻里纠纷,首先要稳定双方的情绪,避免扩大和激化矛盾。然后在情感和现实中找到一个中间点,兼顾双方的利益诉求,达成共同的意向。”谈及调解工作,姜艳钰向记者道出其中的秘诀。

  据了解,华芦村由5个自然村合并而成,共有50多个村民小组,邻里之间难免会发生一些矛盾纠纷,当时,村民调解主任姜艳钰忙得不可开交。2017年初,村党总支决定,吸纳村里5个二级党支部的专职副书记及部分党小组组长成立“姜艳钰家事调解室”,共同参与村里矛盾纠纷的调处工作,做到“小事不出组、大事不出村,事事有人管、件件有回音”。

  今年年初,华芦村发生一起赡养老人家庭纠纷案件,当事人是一对姐妹,两人因为误会对方拿走父亲的养老保险金而发生争执,导致双方家庭产生矛盾,于是打电话要求调解。调解室的调解员刘志成赶到现场,耐心地与当事人沟通协调,并对双方进行赡养政策的教育,最终化解了矛盾,使姐妹俩解开心结、重修于好。

  群众的事无小事,看似琐碎的家庭纠纷,也有可能衍生出重大矛盾。俗话说,“清官难断家务事”。“姜艳钰家事调解室”的调解员们靠自己“跑断腿、磨破嘴”的毅力,情理并重、苦口婆心地向当事人说道理、讲法律,化解了一起起矛盾纠纷。

  据了解,“姜艳钰家事调解室”每年成功调处大小民事纠纷上百起。华芦村党总支书记朱进说,别小看这个不起眼的调解室,它为维护村居和谐稳定可是发挥了大作用。“我们的调解室架起了村民之间的‘连心桥’,村民的呼声与烦恼有人倾听,村民的求助有人回应,党组织生活得以正常开展,也使得党群关系更加融洽。”