(记者钱吴蝶 周陈晨 通讯员徐颖)“这个‘响应式停靠’服务太贴心了,尤其是赶时间去车站的时候,真是高效又便民!”近日,乘客曹华乘坐126路公交车前往南通站时,对“响应式停靠”的服务赞不绝口。作为连接通州城区与南通火车站的关键公交线路,126路的这一创新服务,提升了市民的出行体验。
“原先一趟要55~60分钟,现在通过‘响应式停靠’只要45~50分钟,整体减少了至少10分钟。”通州畅行公交883车队机务员章程向记者介绍,该模式打破了传统“站站必停”固定化模式,通过减少无乘客站点的停靠时间,大幅提升线路运行效率,尤其缓解了市民赶火车、赶时间的出行焦虑。
在126路公交车内,记者看到,车头、车窗等醒目位置都贴上了“响应式停靠”“下车请按铃”等标识,扶手处还设置了多个按铃装置方便乘客随时操作。“从被动等待转向主动适配,‘响应式停靠’不仅是公交行业服务模式的创新,更是我们坚持以人民为中心发展思想的具体实践。”章程表示,这一举措是提升城市公共交通治理精细化水平的有效探索,更是基层单位落实全会精神、服务群众最后一公里的生动实践。
党的二十届四中全会明确提出,要以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,加大保障和改善民生力度,加强基本公共服务,解决好人民群众急难愁盼问题,扎实推进全体人民共同富裕。通州畅行公交将全会精神转化为便民实效,持续升级公共交通服务,其中动态公交覆盖区域范围已增加到11.79平方公里,站点数增加到298个,精准匹配市民出行需求。“从现有的运力来看,市民对便捷公交的需求量持续增加。”通州畅行公交公司智能化运调中心总调度季红军表示,“2026年公司还将继续扩大动态公交的运营区域,同时新增多条连接主城区的‘响应式停靠’线路,让惠民服务覆盖更多人群。”
从线路优化到模式创新,通州畅行公交以“小切口”做好民生大文章,用看得见、摸得着的变化,让四中全会精神在基层落地生根,让市民在日常出行中感受到实实在在的获得感与幸福感。